Comunicado de prensa

Se Insta a los Consumidores a que Soliciten Cupones para Convertidor antes de Fin de Año

A fin de estar listos para la transición a la televisión digital en febrero, los consumidores deben tener en mente que “solicitar, comprar y probar” podría tomar seis semanas

WASHINGTON—La Dirección Nacional de Telecomunicaciones e Información (National Telecommunications and Information Administration o (NTIA) del Departamento de Comercio anunció hoy que los televidentes que reciben una señal por aire y deseen participar en el Programa de Cupones para Convertidores de Televisión (TV Converter Box Coupon Program) deben solicitar cupones antes de fin de año para minimizar las posibilidades de perder la recepción cuando las emisoras de televisión de plena potencia cambien a señal digital. Éstas harán la transición de señal analógica a digital en un 100 por ciento el 17 de febrero de 2009.

“La prueba en Wilmington, Carolina del Norte mostró que es necesario que los hogares de familia que dependen de una antena de televisión para la recepción los soliciten a tiempo para minimizar el número de estadounidenses perjudicados cuando suceda el cambio”, afirmó Meredith Baker, subsecretaria adjunta interina y administradora interina de la NTIA. “Instamos a los consumidores que necesitan cupones a que no esperen hasta último minuto y que soliciten su(s) cupón(ones), compren un convertidor y prueben el convertidor cuanto antes”

Los consumidores que reciben la señal gratuita por aire en televisores analógicos deben dar los tres pasos mencionados a continuación para hacer la transición a la televisión digital:

Primer paso: Solicitar
Solicite un cupón ahora mismo. Los cupones están disponibles en orden de llegada de la solicitud. Los consumidores pueden pedir cupones por Internet en www.DTV2009.gov, por teléfono llamando al 1-888-DTV-2009 (1-888-388-2009), por fax llamando al 1-877-DTV-4ME2 (1-877-388-4632) o por correo escribiendo a PO Box 2000, Portland, OR 97208. Las personas sordas o con dificultades auditivas pueden llamar al 1-877-530-2634 (teletipo en inglés) o 1-866-495-1161 (teletipo en español).

Segundo paso: Comprar
Los consumidores deben comprar sus convertidores apenas reciban sus cupones por correo. Con los cupones, los consumidores recibirán una lista de comercios participantes, ya sean, locales, por teléfono o Internet. Se insta a los televidentes a tomar una decisión antes de fin de año.

Tercer paso: Probar
Una vez que los consumidores hayan comprado un convertidor, deben conectarlo a su televisor analógico inmediatamente y seguir las instrucciones de instalación y búsqueda de canales, y de ser necesario, hacer ajustes a la antena. Esto les da la oportunidad de probar el convertidor y solucionar problemas potenciales antes de la fecha de transición. Lo más importante es que los consumidores ya pueden comenzar a disfrutar los beneficios de una imagen más clara y más opciones de programación, o sea que no espere para instalar su convertidor.

Para mayor información acerca del Programa de Cupones, sírvase ir a www.DTV2009.gov.

Antecedentes
La Ley de Transición a la Televisión Digital y Seguridad Pública (Digital Television Transition and Public Safety Act) del 2005 requiere que las emisoras de televisión de plena potencia dejen de transmitir señal analógica y pasen a digital después del 17 de febrero de 2009. La ley autoriza a la NTIA a crear un Programa de Cupones para Convertidores de Televisión, el cual está financiado con los $19,000 millones de la venta por subasta de ondas radiofónicas, mas no con dinero de los contribuyentes.

La transmisión de televisión digital ofrece a los consumidores una imagen más clara, además de más opciones de programación, y permitirá que haya ondas disponibles para mejorar las comunicaciones entre socorristas y para prestar nuevos servicios de telecomunicaciones.

Los televidentes que reciben su señal de televisión por aire deben examinar cada televisor analógico en su casa que no está conectado a servicio pagado de cable, satélite u otro tipo, y tomar una decisión con tiempo. Pueden conectar su televisor a servicio pagado de cable, satélite u otro tipo; pueden reemplazar su televisor por uno digital, o pueden continuar usándolo con un convertidor de televisión.

En el caso de los consumidores que opten por el convertidor, el Programa de Cupones para Convertidores de Televisión permite que todos los hogares de familia soliciten uno o dos cupones –cada uno por un valor de $40– para la compra de convertidores certificados. Se puede solicitar cupones hasta el 31 de marzo de 2009 o hasta que se agoten. Los consumidores pueden comprar un convertidor en más de 29,000 comercios locales, por teléfono o Internet que están participando. Los convertidores, por lo general, cuestan entre $45 y $80.

Algunos televidentes ven programas por medio de retrasmisoras u otras estaciones de baja potencia que posiblemente continúen transmitiendo una señal analógica después del 17 de febrero de 2009. Esos televidentes posiblemente prefieran un convertidor que transmita también señales analógicas.

Los hogares de familia, mas no las casas de reposo ni solicitantes con apartado postal, pueden solicitar sus cupones ahora por Internet en www.DTV2009.gov, por teléfono llamando al 1-888-DTV-2009 (1-888-388-2009), por fax llamando al 1-877-DTV-4ME2 (1-877-388-4632) o por correo escribiendo a P.O. Box 2000, Portland, OR 97208-2000. Las personas sordas o con problemas auditivos pueden llamar al 1-877-530-2634 (teletipo en inglés) o 1-866-495-1161 (teletipo en español). Los consumidores recibirán con sus cupones una lista de convertidores y comercios participantes que reúnen los requisitos. Los cupones se vencen 90 días después de su envío, y sólo se puede usar un cupón para comprar cada convertidor que cumple con los requisitos para éste.

Los televidentes que tienen dificultad con la recepción de emisoras digitales cercanas pueden consultar www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/troubleshootguide.html, una guía producida por la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission) para detectar y corregir problemas. Ésta ofrece una lista de pasos para conectar un convertidor y pautas sobre la recepción de señal digital.

Para mayor información acerca del Programa de Cupones, sírvase visitar www.DTV2009.gov y si tiene preguntas sobre la transición a la televisión digital, vaya a www.dtv.gov o llame al 1-888-CALL-FCC.

NTIA tiene a su cargo la formulación de la política nacional e internacional de telecomunicaciones del poder ejecutivo.