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Definición del puesto

Los técnicos de nivel medio inspeccionan, mantienen y reparan vehículos. Estos técnicos utilizan herramientas de diagnóstico para identificar el origen de los problemas y luego realizar ajustes o hacer reparaciones.

Al igual que todos los otros puestos dentro de las concesionarias, se espera que los técnicos de nivel medio se desempeñen según las normas éticas más altas.

Obligaciones del puesto

Las obligaciones de un técnico de nivel medio varían según las especialidades; sin embargo, las obligaciones generales incluyen:

Diagnosticar el origen de fallas y realizar trabajos especificados en la orden de reparación con eficiencia y de acuerdo con las pautas de la concesionaria o el fabricante.
Reparar o reemplazar todas las partes de un vehículo incluyendo ruedas, ejes, chasis, rulemanes de suspensión defectuosos y pastillas de frenos, instalar y reparar aires acondicionados y revisar componentes tales como compresores, condensadores, y controles; y evaluar los componentes electrónicos computarizados en automóviles para asegurar que funcionan correctamente.
Comunicarse de manera directa con el asesor de servicios para que los clientes puedan ser informados si es necesario realizar trabajos adicionales. Brindar una estimación del tiempo requerido para las reparaciones adicionales.
Inspeccionar y probar nuevos vehículos para detectar daños y registrar los resultados para que las reparaciones necesarias puedan ser realizadas.
Supervisar y capacitar aprendices o técnicos principiantes.

Requisitos del puesto

La mayoría de los técnicos de nivel medio poseen entre dos y cinco años de experiencia como técnicos principiantes en automóviles y tienen al menos una certificación del Instituto Nacional de Excelencia en el Servicio de Automóviles (ASE) en alguna de las ocho áreas de especialización en automóviles (reparación del motor, rendimiento del de motor, calefacción y aire acondicionado, sistemas eléctricos, transmisión automática, transmisión manual y ejes, frenos, y tren delantero). Los técnicos de nivel medio trabajan con el objetivo de obtener las ocho certificaciones.

Los técnicos de servicios deben mantenerse al tanto de las regulaciones federales, estatales, y locales que afectan sus operaciones, y cumplir con ellas. Igualmente, deben mantenerse al tanto y cumplir con las regulaciones referidas al tratamiento de residuos peligrosos y las regulaciones OSHA.

Las personas que trabajan en la industria del comercio de automóviles deben con frecuencia trabajar largas horas, tardes y fines de semanas para cumplir sus objetivos.

Requisitos de educación

La mayoría de los empleadores consideran a la conclusión exitosa de un programa de capacitación referido a automóviles en un secundario o college certificados por la Fundación Nacional de Educación para Técnicos en Automóviles (NATEF, según siglas en inglés) como la mejor preparación para técnicos especialistas. Los programas del Sistema Educativo en Automóviles para Jóvenes (AYES) en escuelas secundarias y colleges comunitarios proporcionan excelente capacitación y oportunidades de pasantías. Se prefiere la certificación profesional del Instituto Nacional de Excelencia en el Servicio de Automóviles (ASE).

Especializarse en el siguiente tipo de cursos puede ser útil para aquellos que desean seguir una carrera en el servicio de automóviles: matemática, computación/electrónica, servicio y tecnología de automóviles y cursos que enseñen capacidades analíticas.

Carrera profesional

Una vez que los técnicos en servicios han obtenido las ocho certificaciones de especialidades del Instituto Nacional de Excelencia en el Servicio de Automóviles (ASE), pueden trabajar para ascender hasta el puesto de jefe de técnicos de servicios o jefe de taller.

Los técnicos especialistas pueden ascender hasta el puesto de jefe técnico, gerente de servicios, director de director de operaciones fijas, miembros del equipo de la fosa de los autos de carrera y redactores automovilísticos -hasta profesores de tecnología de automóviles. Aquellos con aptitudes para los negocios pueden ser dueños de sus propios negocios o administrar un taller o concesionaria de automóviles.

Salario promedio

El salario promedio anual de los técnicos de nivel medio es de aproximadamente $37,000 a $47,000. El monto varía dependiendo de la experiencia del técnico y de la ubicación geográfica y tamaño de la concesionaria.

Por favor pulse aquí para más información sobre salarios promedio.

Beneficios

Los beneficios varían según el empleado, pero la mayoría de las concesionarias ofrecen seguros de salud, planes de jubilación y otros beneficios a los empleados. Pregunte al gerente de recursos humanos de la concesionaria sobre los paquetes de beneficios.

Exigencias Físicas

Trabajar en la industria automotriz puede ser exigente físicamente. Algunos cargos exigen que los empleados estén de pie la mayor parte de su jornada laboral y carguen objetos pesados y de formas incómodas, tales como los equipos de limpieza de los vehículos. Es beneficioso contar con un nivel razonable de estado físico y flexibilidad.

(Fuente: Automotive Retailing Today.)

Para más información sobre este y otros empleos en la industria automotriz, visite nuestro sitio asociado,
Automotive Training & Career Opportunities (ATCO).

Educación y Capacitación en la Automotriz


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