Victímas de las Inundaciones: Tengan Cuidado cuando Contraten a los Contratistas para Realizar las Reparaciones debido al Desastre
Fecha de Publicación: 22 de diciembre de 2000
Número de Publicación: 1347-28
» Arizona Tormentas Severas, Inundaciones
PHOENIX, Ariz. -- Funcionarios federales y estatales para la recuperación del desastre le aconsejan a los residentes de Arizona que sufrieron daños relacionados al desastre a que tengan mucho cuidado cuando contraten a los contratistas para la limpieza y reparación a sus hogares y negocios.
"Los contratistas fradulentos siempre están listos para aprovecharse de la mal fortuna de otros", advirtió el Director Michael P. Austin de la División para el Manejo de Emergencias de Arizona (Arizona Division of Emergency Management-ADEM).
"Tómese su tiempo, hable con los funcionarios de construcción y planos de inundación, trate cuidadosamente con los contratistas, y el proceso de recuperación será uno positivo", añadió el coordinador federal, David Fukutomi.
La Oficina del Procurador General de Arizona (Arizona Attorney General's Office) y la Oficina encargada para el Mejoramiento de Negocios (Better Business Bureau) ofrecen las siguentes sugerencias del folleto titulado en inglús "Consumer Beware" "Consumidor: Tenga Cuidado":
Use Contratistas de Confianza y con Licencia: Consulte con la Oficina encargada para el Mejoramiento de Negocios de Arizona pare averiguar si el negocio no tiene quejas presentadas por consumidores contra el: Llame (602) 264-1721; ó del código del área 520 llame al (877) 291-6222 ó escriba al 4428 N. 12th St., Phoenix, AZ 85014. Además, usted puede averiguar esta información por medio de la Internet en www.phoenix.bbb.org. Oprima "homepage," luego "reports". Esta información está en inglús.
Obtenga un Presupuesto por Escrito: Obtenga un presupuesto por escrito del trabajo y lea detenidamente las cláusulas. Compare los servicios y precios de varios contratistas de buena reputación antes de tomar la decisión final. Si es posible contrate a contratistas locales.
Averigue las Referencias: Llame a clientes previos del contratista a quienes se les han hecho obras similares para asegurarse que hayan quedado satisfechos con el trabajo.
Prueba de Seguro: Asegúrese que el contratista tenga seguro de responsabilidad en general y seguro de compensación del trabajador. Si el contratista no tiene seguro, es posible que el dueño de la casa sea el responsable de todos los accidentes que ocurran en la propiedad o a la casa/estructura.
Pida un Contrato por Escrito: Un contrato completo debe indicar claramente todos los trabajos a realizarse, así como todos los costos y fechas de pago. Nunca firme un contrato en blanco o uno con espacios en blanco. Asegúrese que el contrato indique claramente quiún es el que solicitará todos los permisos o licencias necesarios. Consulte con un abogado si es que el contrato tiene altos costos involucrados. Guarde una copia del contrato firmado.
Garantías por Escrito: Si el contratista provee cualesquier garantías, estos deben indicar claramente que es lo que queda garantizado, quien es responsable por la garantía y por cuanto tiempo quedará válida la garantía.
Pague con Cheque: Evite pagarle directamente en efectivo; el camino más seguro es escribirle un cheque a nombre de la compañía que contrate. Un pago de entre razonable es el 30 por ciento del costo total del proyecto. La ley federal requiere un período de tres días a partir del día de la promoción de puerta a puerta no solicitada por obras que costarán más de $25.
Cancelando un Contrato: Para cancelar un contrato, esto tiene que hacerse dentro de tres días hábiles de haberlo firmado. Asegúrese de seguir todos los acuerdos indicados en las cláusulas de cancelación. Envíe la notificación por correo con acuse de recibo.
Pida que se le Inspeccione la Obra: Si se le va hacer una obra de excavación (e.g., drenajes o las paredes del sótano) asegúrese que un observador capacitado inspeccione la obra antes quede escondido de la vista para evitar problemas similares en el futuro.
Se les exhorta a los consumidores que tengan problemas con un contratista o que han sido víctimas del fraude se comuniquen a la Línea de Quejas e Información para el Consumidor del Procurador General (Attorney General's Consumer Info & Complaint Line) al (800) 352-8431 ó (602) 542-5763.
Fecha de la última actualización: Viernes, 14-Nov-2003 14:45:41