Carta De Denegación De FEMA: Esta No Es La Última Palabra

Fecha de Publicación: 25 de febrero de 2008
Número de Publicación: 1744-024

» Arkansas Severas Tormentas, Tornados e Inundaciones

LITTLE ROCK, Ark. -- Cualquier residente de Arkansas que haya recibido una carta diciendo que la solicitud que sometieron ha sido denegada, no debería alarmarse. Cuando existe la necesidad de recibir información adicional para poder proceder una solicitud, se manda una carta de rechazo al solicitante y la solicitud pasa a estar pendiente. El caso seguirá hacia delante cuando FEMA reciba la información solicitada.

Si los solicitantes no comprenden la razón por la cual han recibido la carta de denegación o no saben cómo contestar, pueden llamar a la línea telefónica gratuita de FEMA 1-800-621-3362 (oprima la opción 2 para un operador de habla hispana) o visitar un Centro de Recuperación por Desastre.

"Una carta de denegación no siempre significa que un solicitante no cualifica para recibir asistencia," dijo el coordinador estatal Rich Griffin. "La mayoría de las veces lo único que hay que hacer es enviar a FEMA los documentos correctos y evidenciar la información que lo cualifica para recibir asistencia."

"FEMA se esfuerza para asegurarse de que cada solicitante recibe asistencia por desastre para la cual ha cualificado," dijo el Coordinador Federal, Phil Parr. Muchas veces una carta de denegación puede resultar por la falta de documentos o de situaciones que están relacionadas con el seguro. Una vez se somete la información adicional, se resuelve o se entrega entonces continuamos con el proceso y la solicitud se encuentra activo nuevamente."

RAZONES PARA RECIBIR CARTAS DE DENEGACIÓN

(1) Denegación causada por cobertura de seguro

Cuando un solicitante tiene seguro se le manda una carta de denegación y la solicitud queda pendiente hasta que se llega a un acuerdo con el seguro.
Según la ley, FEMA y el estado no pueden duplicar la cobertura que ofrece el seguro.
Los inspectores no verifican daños que se encuentran asegurados hasta que se llegue a un acuerdo con el seguro.
En algunos casos FEMA puede ayudar con pérdidas elegibles cubiertas por un seguro mediocre.

(2) Denegación debido a que el solicitante vive en un condado no-designado

Los residentes que se inscriben para solicitar asistencia en los condados no-designados recibirán una carta notificándoles que no cualifican. Según se vayan añadiendo condados a la lista estas cartas de denegación se revisarán nuevamente. Si existe justificación la decisión se corrige en ese momento. Los condados comprendidos bajo la declaración presidencial que se encuentran aprobados para recibir asistencia individual son Baxter, Conway, Marion, Izard, Pope, Randolph, Sharp, Stone, Union y Van Buren.

(3) Otras razones de denegación

FEMA puede que necesite información adicional para comprobar que la propiedad dañada se encuentra ocupada o tiene dueño/a.
Los solicitantes puede que tengan que llenar y devolver la solicitud para préstamos de la Administración Pequeños Negocios de Estados Unidos (SBA por sus siglas en inglés) que recibieron por correo.
Puede que no existan daños suficientes para que cualquier ayuda sea otorgada.
Pueden que existan solicitudes duplicadas por parte de un mismo solicitante.
Pueden que no exista la documentación suficiente para apoyar la solicitud para recibir asistencia.
Los solicitantes puede que tengan que verificar una prueba de identificación con una documentación aceptable como pueden ser una licencia de conducir, la tarjeta del número de Seguro Social, documentación legal por parte del SSI, de Medicare o cualquier otro tipo de documento de identificación federal.

COMO APELAR

Las apelaciones pueden iniciarse debido a cualquier tipo de decisión. Recuerde poner la fecha en la carta que usted prepare pidiéndole a FEMA que revise su caso. Conteste al hecho de que se le pide información y documentación nuevas. Su carta de apelación debe de llevar fecha de entre los 60 días a partir de la fecha en la carta que incluye la decisión.

Mande la carta de apelación a la dirección siguiente:
FEMA - Individuals & Households Program
National Processing Service Center
P.O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-7055

O envíe la carta de apelación al número de fax siguiente:
1-800-827-8112
a la Atención de:
FEMA - Individuals & Households Program

PARA LOS SOLICITANTES QUE NECESITAN ASISTENCIA DE ALQUILER

Los solicitantes puede que tengan necesidades de alquiler serias aún cuando tengan seguro, y pueden solicitar asistencia de alquiler en una de las situaciones siguientes:

Si el solicitante ha usado todos los fondos facilitados por su compañía de seguros para alquilar un lugar temporal, denominado normalmente "Perdida de Utilización" (Loss of Use, en inglés) o Gastos Adicionales para Poder Vivir (Additional Living Expenses- ALE, en inglés); o
Si el acuerdo del seguro del solicitante se prolonga más de 30 días después de haber entregado la demanda.

Los residentes que se han inscrito con FEMA y que han recibido una carta de denegación pueden obtener información sobre el proceso de apelaciones visitando un Centro de Recuperación por Desastre (Disaster Recovery Center, en inglés) o llamando al número de teléfono gratuito de FEMA. La línea de ayuda gratuita es el mismo número de teléfono que el número utilizado para registrarse: 800-621-3362 (oprima la opción 2 para un operador de habla hispana) o TTY 1-800-462-7585 para aquellas personas con problemas de habla o de sordera. Los operadores de FEMA están a disposición desde las 7 a.m. hasta la medianoche hora central, siete días a la semana.

FEMA coordina el papel del gobierno federal en la preparación, prevención, mitigación de los efectos, respuesta y recuperación de todos los desastres en el país, ya sean naturales o provocados por el hombre, incluidos los actos de terrorismo.

Fecha de la última actualización: Miércoles, 27-Feb-2008 08:00:16