Cuando un Inspector Visite su Vivienda
Fecha de Publicación: 26 de junio de 2001
Número de Publicación: 1379-33
» Texas Tormentas Violentas, Inundaciones
Houston, TX -- Las personas que esperan visitas de inspección de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés), la Administración de Negocios Pequeños (SBA, por sus siglas en inglés) o las empresas de seguro, tendrán que presentar a los inspectores documentación de sus propiedades damnificadas. Si tiene la documentación requerida esto acelerará el proceso de inspección.
La inspección de daños es parte integrante del proceso de recuperación. Todos los inspectores programarán citas para visitarle. Se requiere que los inspectores de FEMA, los asesores de daños de la SBA y su asesor de seguros porten la debida identificación. Si alguien visita su hogar, pida ver identificación.
Luego de llamar al 1-800-462-9029 para solicitar ayuda de desastre, un inspector se pondrá en contacto con usted dentro de siete a diez días para programar una cita de inspección para su vivienda. Es sumamente importante que provea un número de teléfono actualizado para que puedan comunicarse con usted. Si se muda de vivienda, llame a la línea de ayuda al 1-800-525-0321 (para los que tengan impedimentos auditivos o del habla - TTY: 1-800-462-7585) o visite el Centro de Recuperación de Desastre para actualizar su solicitud para que puedan ponerse en contacto con usted para la inspección.
Cuando llame el inspector, asegúrese de proveer direcciones claras y exactas para llegar a la propiedad damnificada. Se necesitan direcciones con nombres de calle. Los apartados postales (PO Box, en inglés) no muestran el lugar. Los solicitantes tendrán proveer verificación escrita de titularidad como, por ejemplo, recibos de impuesto, título propietario, libro de pagos de hipoteca o la póliza de seguros de vivienda, que muestren claramente la dirección de la propiedad damnificada.
Los propietarios e inquilinos tendrán que demostrar que la propiedad damnificada era su residencia principal al momento del desastre. Los inspectores aceptarán como evidencia de residencia las licencias de conductor válidas o las facturas de servicios públicos (electricidad, gas o agua) que incluyan la fecha del desastre.
Los contratistas que trabajan para FEMA reciben adiestramiento especial, cuentan con experiencia de construcción o asesoría, y portan tarjetas de identificación visibles. Los solicitantes deben pedir ver identificación. Los inspectores de FEMA conocerán el número de control que le asignaron a usted cuando se registró. Si tiene alguna duda al respecto, pida que el inspector verifique su número de control.
El inspector visitará su vivienda de acuerdo a la cita programada. Puede suceder que vea otros inspectores en su vecindario. Ellos están siguiendo un programa de citas fijas y solamente pueden atender a los hogares programados para inspección.
La inspección es gratuita. Tomará unos 30-40 minutos y consiste en examinar todas las áreas de la vivienda y la verificación de sus registros. El inspector incluirá su información en una computadora portátil, que entonces la enviará a FEMA, algo acelera el proceso de proveer ayuda a los damnificados. El inspector no determinará si el solicitante califica o no para ayuda.
Hasta la fecha del lunes 25 de junio, existen actualmente más de 569 inspectores de vivienda de FEMA trabajando en el sureste de Texas, dijo Scott Wells, coordinador federal de FEMA; como parte de los esfuerzos para cumplir con la mayor prontitud con las inspecciones de las viviendas damnificadas y así acelerar la ayuda a los que la necesiten.
"Estamos trabajando arduamente para ayudar, de una manera rápida y eficaz, a todos los que lo necesiten," dijo Richard Boltz, coordinador estatal para la División para el Manejo de Emergencias del Departamento de Seguridad Pública de Texas.
Un asesor de daños de la SBA se comunicará con usted para hacer una cita, luego que la SBA reciba su solicitud de préstamo terminada. La calificación para préstamos de la SBA se basará en los daños a la propiedad y su contenido. Los asesores de daños de la SBA también tendrán tarjetas de identificación visibles.
Si tiene seguro para su vivienda o el contenido, un asesor de la compañía de seguros se comunicará con usted. Los asesores de seguros también siguen un programa para sus inspecciones y portan tarjeta de identificación. El asesor trabajará con usted para verificar los daños a su vivienda y al contenido, y entregará a su agente de seguros el acuerdo de prueba de pérdida.
FEMA insta a los propietarios a no esperar hasta que se limpien las viviendas para las inspecciones y a tomar fotografías del daño causado por las inundaciones para mostrarlas a los inspectores y asesores. Si quitará los escombros de su vivienda y tiene preguntas con respecto a qué retener para las inspecciones, comuníquese con su compañía de seguros.
Fecha de la última actualización: Viernes, 31-Oct-2003 09:54:36