FEMA Proveyó Ayuda A Los Grupos Étnicos Impactados Por El Huracán Rita
Fecha de Publicación: 19 de septiembre de 2006
Número de Publicación: 1606-253
AUSTIN, Texas -- Durante las operaciones de respuesta y recuperación por el Huracán Rita, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) ha dado ayuda a las comunidades que no hablan inglés con información en español, vietnamés y en otros idiomas.
Los que llaman a la línea de ayuda gratuita de FEMA, 1-800-621-3362 ó TTY 1-800-462-7585 tienen acceso a operadores en 173 idiomas y dialectos. Escoja la Opción 2 para español y la Opción 3 para otros idiomas.
Los idiomas disponibles a los habitantes de Texas incluyen el español, vietnamés, laosiano, camboyano, chino (mandarín), alemán, francés, coreano, ruso y creole.
Cuando entra una llamada para asistencia en otro idioma, esta se envía a un Coordinador de Servicios Lingüísticos, quien determina el idioma y el dialecto necesario. La persona que llama luego recibe ayuda con la solicitud de asistencia y se le responde a sus preguntas por alguien que habla en su idioma nativo.
Los comunicados de prensa de FEMA y otros documentos informativos son traducidos para informar a las comunidades étnicas. Los Oficiales de Información Pública de FEMA también proveen entrevistas a los medios de comunicación que son dirigidos a grupos culturales.
Durante el pasado año, representantes de FEMA en los condados de Orange y Jefferson encontraron que las víctimas del huracán no estaban comunicándose con FEMA porque no hablaban en inglés. Los miembros del equipo iniciaron un abarcador programa de alcance comunitario para llevar información a las personas, el cual incluyó el reclutamiento de ciudadanos locales como intérpretes para trabajar con el equipo de Relaciones con la Comunidad. FEMA también llevó a cabo una asamblea y una serie de talleres para discutir los programas de FEMA para asistencia individual.
En adición a los talleres, intérpretes en español y en vietnamés trabajaron junto a los representantes de FEMA en los Centros de Recuperación por Desastres, en donde los sobrevivientes del desastre pudieron reunirse en persona con representantes para discutir necesidades adicionales relacionadas a la recuperación por desastre.
FEMA también lanzó la publicación Diario Recuperación, en español y en vietnamés. El Diario Recuperación es una publicación con información sobre programas de asistencia por desastre y recursos de recuperación.
FEMA administra los esfuerzos federales de recuperación y respuesta después de presentarse un incidente nacional. FEMA también inicia actividades de mitigación, trabaja conjuntamente con los gerentes de emergencias locales y estatales y gestiona el Programa de Seguro Contra Inundación. FEMA formó parte del Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos el 1ero de marzo de 2003.
Fecha de la última actualización: Viernes, 22-Sep-2006 01:31:15