Definición del puesto
El tasador de reparación por colisiones estima el daño causado a un vehículo a los fines de determinar el costo de la reparación que se presenta en el reclamo de cobertura de seguro. Esto incluye inspeccionar y probar automóviles utilizando dispositivos de evaluación mecánica, preguntando a los clientes sobre el desempeño del vehículo o mediante una inspección visual del vehículo. Los tasadores además preparan órdenes de trabajo detalladas, señalando costos de repuestos y mano de obra.
Al igual que todos los otros puestos dentro de las concesionarias, se espera que los tasadores de reparación por colisiones se desempeñen según las normas éticas más altas.
Obligaciones del puesto
Las obligaciones del tasador de reparación por colisiones incluyen:
- Revisar vehículos afectados para determinar la cantidad de daño estructural, del chasis, mecánico o interior causado al vehículo.
- Calcular costos de mano de obra y repuestos para arreglar o reparar cada parte afectada y restar el valor residual total de la pérdida del vehículo.
- Analizar estimaciones de costos de reparación y comunicarse con el gerente o jefe de reparación por colisiones. Realizar una segunda tasación si fuera necesario.
- Comparar la eficacia del costo de reparar en lugar de reemplazar partes.
- Determinar los honorarios relacionados con re-pintar, adaptar para fines especiales o al gusto del consumidor vehículos que no se encuentren dañados.
- Llenar reclamos de cobertura de seguro indicando estimaciones de costos de reparación o reemplazo y recomendaciones.
- Comparar la factibilidad de reparación con el valor de mercado antes del accidente.
Requisitos del puesto
La carrera de un tasador de reparación por colisiones requiere experiencia en la reparación de chasis. Un tasador debe saber como reparar vehículos para poder identificar y estimar daños. Es esencial tener aptitudes técnicas. Algunos estados requieren que los tasadores de reparación por colisiones posean licencia.
Aptitudes básicas de computación son importantes para muchos puestos de tasadores de reparación por colisiones y es útil tener aptitudes en CCC, Pathways, Mitchell, ADP y Microsoft Office.
El empleado que trabaja en el taller de reparación por colisiones debe tener la capacidad de prestar plena atención al detalle, como así también tener interés en la reparación y tecnología de automóviles.
Las personas que trabajan en la industria del comercio de automóviles deben con frecuencia trabajar largas horas, tardes y fines de semanas para cumplir sus objetivos.
Requisitos de educación
Se recomienda un título de bachelor o certificación de escuela técnica.
Tener antecedentes en negocios y tipos de automotores es útil.
Carrera profesional
Desde este puesto se puede ascender al puesto de gerente de reparación por colisiones.
Salario promedio
El salario promedio anual de los tasadores de reparación por colisiones es de aproximadamente $52,000 a $71,000. El monto varía dependiendo de la experiencia y de la ubicación geográfica y tamaño de la concesionaria.
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Beneficios
Los beneficios varían según el empleado, pero la mayoría de las concesionarias ofrecen seguros de salud, planes de jubilación y otros beneficios a los empleados. Pregunte al gerente de recursos humanos de la concesionaria sobre los paquetes de beneficios.
Exigencias Físicas
Trabajar en la industria automotriz puede ser exigente físicamente. Algunos cargos exigen que los empleados estén de pie la mayor parte de su jornada laboral y carguen objetos pesados y de formas incómodas, tales como los equipos de limpieza de los vehículos. Es beneficioso contar con un nivel razonable de estado físico y flexibilidad.
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