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Definición del puesto

El Asistente Administrativo asiste al Gerente General llevando a cabo funciones de caja y administrativas de rutina, tales como redactar borradores de correspondencia, programando citas, organizando y manteniendo archivos en papel y electrónicos, y suministrando información a las llamadas entrantes.

Como en todos los cargos dentro de las concesionarias se espera que los Asistentes Administrativos se desempeñen según las normas éticas más altas.

Obligaciones del puesto

Las obligaciones del cargo para un Asistente Administrativo incluyen:

Recibir a los visitantes y evacuar sus preguntas, contestar los teléfonos y suministrar información a los que llaman, anotar mensajes o transferir llamadas a los individuos indicados.
Programar conferencias, reuniones y reservas de viaje para el personal de la oficina.
Abrir, leer, encausar y distribuir el correo entrante y otro material, y preparar las respuestas de las cartas de rutina.
Organizar y mantener los sistemas de archivos en papel y electrónicos para los registros, correspondencia y otros materiales.
Establecer procedimientos y horarios de trabajo.
Hacer pedidos y distribuir suministros.
Asistir al Gerente General y al restante personal de oficina en deberes adicionales asignados.

Requisitos del puesto

El Asistente Admnistrativo deberá poseer importantes aptitudes en computación, organización y comunicación escrita y oral. Los Asistentes Administrativos deben poseer conocimientos en servicio al cliente, al igual que en el manejo de los sistemas de telecomunicaciones.

Requisitos de Educación

Título secundario o equivalente. Los cursos en matemáticas, administración de empresa y en computación son beneficiosos.

El cargo puede requerir algun entrenamiento vocacional o curso relacionado al cargo o en algunas instancias un título terciario puede ser necesario.

Carrera Profesional

Con el entrenamiento adecuado y aptitudes de liderazgo, los Asistentes Administrativos tienen la oportunidad de ascender a Gerente de Oficina.

Salario Promedio

El salario promedio anual de los secretarios es de aproximadamente $20.000 a $45.000. Los ingresos varían dependiendo en la experiencia, y la ubicación geográfica y tamaño de la concesionaria.

Por favor pulse aquí para más información sobre salarios promedio.

Beneficios

Los beneficios varían según el empleado, pero la mayoría de las concesionarias ofrecen seguros de salud, planes de jubilación y otros beneficios a los empleados. Pregunte al gerente de recursos humanos de la concesionaria sobre los paquetes de beneficios.

(Fuente: Automotive Retailing Today.)

Educación y Capacitación en la Automotriz


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