Una Carta de Denegación de FEMA No Necesariamente es la Última Palabra
Fecha de Publicación: 10 de noviembre de 2004
Número de Publicación: 1539-263
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ORLANDO, Fla. -- Si un solicitante de asistencia por desastre recibe una carta en la que se explica que dicha ayuda ha sido denegada, no se debe sentir desalentado, ni desilusionado. Es posible que la solicitud haya sido presentada antes de que un condado en particular haya sido declarado elegible o que se requiera más información sobre el seguro antes de que se tome una decisión final.
La Agencia Federal del Manejo de Emergencias (FEMA) envía cartas a los solicitantes que se le ha denegado la asistencia en virtud de que "la vivienda de los solicitantes no se encuentra en el área específica", o porque están "asegurados con el INS". El hecho de haber recibido éstas cartas, necesariamente no significa que el caso esté "cerrado".
"Cuando el Huracán Charley fue declarado elegible para recibir asistencia federal por desastre, nosotros recibimos solicitudes de personas que no se encontraban en los condados declarados como zona de desastre", dijo Bill Carwile, coordinador federal de FEMA. "A estos solicitantes se les envió una carta en forma inmediata expresando que se encontraban fuera de la zona de desastre. Pero ni bien ese condado en particular era agregado a la declaración, cada una de esas solicitudes se reingresaba en nuestro sistema".
"Aquellos que recibieron cartas de denegación de solicitud porque su vivienda no está en la zona de desastre, no tienen que registrarse otra vez", explicó Carwile. "Si su condado se encuentra declarado, la solicitud será analizada en forma automática".
Al registrarse para recibir asistencia, se le preguntaba al solicitante qué tipo de seguro tenía. Si respondía que tenía seguro de daño sobre los bienes materiales, muy probablemente recibía una carta en la que se denegaba la asistencia en virtud de que está "INS-asegurado"
Estos beneficiados que recibieron estas cartas deben tener en cuenta que pueden llamar a FEMA nuevamente al número 1-800-621-FEMA (3362) una vez que esté solucionado su reclamo de seguro. "Ese código simplemente significa que la víctima tiene seguro", explicó Craig Fugate, coordinador del estado. "No es la última palabra sobre la elegibilidad del solicitante para recibir asistencia".
Por ley, FEMA no puede duplicar lo que ya cubre el seguro, ni pagar deducibles. En algunos casos ellos pueden proporcionar asistencia hasta los límites establecidos en el programa. Póngase en contacto nuevamente con FEMA una vez que haya logrado un acuerdo.
Ahora, es importante registrarse en FEMA. En algunas ocasiones, el proceso de acuerdo con el seguro puede tomar varios meses antes de concretarse, incluso hasta después que el período de solicitud haya pasado. La fecha límite para solicitar asistencia por desastre es el 31 de diciembre de 2004.
Cualquier solicitante que reciba una carta de FEMA en la que se niega una solicitud de asistencia federal por cuestiones relacionadas al seguro, debe ponerse en contacto con su agente de seguros y pedirle una carta de "demora de acuerdo". Dicha información, en conjunto con otras informaciones nuevas o importantes que puedan haber surgido desde que se realizó la primera solicitud , debe ser enviada por correo a la dirección que indique FEMA en la carta.
El solicitante también puede llevar una carta de acuerdo con el seguro al Equipo de Respuestas de Emergencia del Estado de Florida o al Centro de Recuperación de Desastres (DRC) de FEMA, donde los especialistas en recuperación lo asistirán en la actualización y apelación de su solicitud de asistencia.
Cualquier residente de Florida que tenga preguntas o dudas acerca de la manera en la que un asegurador ha respondido ante los daños por los huracanes, debe visitar a los representantes del Departamento de Servicios Financieros de Florida, en cualquiera de los Centros de Recuperación de Desastres, visitar el sitio web del Departamento www.fldfs.com o llamar al 860-413-3132.
Si FEMA determina que un solicitante no es elegible para recibir una subvención éste podrá solicitar un préstamo por desastre con bajo interés de la Administración de Pequeños Negocios de Estados Unidos (SBA). Entre los otros programas que todavía pueden proporcionar ayuda se encuentran la Asistencia por Desempleo por Desastre, el asesoramiento gratuito para momentos de crisis, la asistencia legal y de impuestos y la ayuda de agencias voluntarias.
El Equipo Estatal de Respuesta a Emergencias (SERT) es una colaboración de las agencias de manejo de emergencias de la Florida, dirigida por el coordinador estatal. La misión de SERT es asegurar que el estado de la Florida esté preparado para responder a las emergencias, que pueda recuperarse de estas, y que pueda implementar medidas de mitigación contra sus efectos. Para obtener información actualizada sobre los esfuerzos de ayuda en este huracán, visite www.floridadisaster.org para la ultima información de los esfuerzos de recuperación de desastres.
El 1 de marzo de 2003, FEMA formó parte del Departamento de Seguridad Nacional de los EE.UU. Bajo este nuevo departamento, FEMA continuará su misión de llevar la vanguardia en los esfuerzos para preparar a la nación contra todo peligro y administrará efectivamente la respuesta federal y los esfuerzos para recuperaciones posteriores a cualquier incidente nacional. FEMA también inicia proactivamente actividades de mitigación, entrena equipos de respuesta de primera línea, y administra el Cuerpo de Ciudadanos (Citizen Corps), el Programa Nacional de Seguros Contra Inundaciones (NFIP) y la Administración Contra Incendios de los EE.UU.
Fecha de la última actualización: Viernes, 12-Nov-2004 09:02:12