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¿Qué Está Sucediendo con los Cargos por Llamadas a
Teléfonos Celulares en México?
Se espera que a partir del 4 de noviembre de 2006, las
llamadas que se realicen a teléfonos celulares en México tengan un costo
significativamente mayor que el actual, con la posibilidad de cargos de por lo
menos 14 centavos por minuto que han impuesto las compañías telefónicas
mexicanas. Las tarifas están aumentando porque el gobierno mexicano
recientemente ha permitido que las compañías telefónicas mexicanas hagan
cargos mayores por conexión a teléfonos celulares en México de llamadas
provenientes de otros países, incluyendo los Estados Unidos. Es probable que
pronto le cobren significativamente más por las llamadas que realice a
teléfonos celulares en México que lo que le han cobrado en el pasado. Este
incremento aplicará únicamente para llamadas a celulares en México, pero no
para las llamadas a teléfonos fijos.
El gobierno mexicano también está cambiando el método
para llamar a los teléfonos celulares en México. Cuando entren en vigor las
nuevas tarifas, necesitará marcar “1” antes del número de diez dígitos del
teléfono celular en México al que quiere llamar.
¿Por Qué las Llamadas a Teléfonos Celulares son Más
Costosas en Muchos Países?
En los Estados Unidos, los abonados a teléfonos celulares
pagan por todas las llamadas que realizan, así como por todas las llamadas que
reciben. Sin embargo, en muchos otros países tienen el sistema de “el que
llama paga” para las llamadas realizadas a teléfonos celulares. Los abonados a
teléfonos celulares pagan sólo por las llamadas que hacen a otras personas sin
tener que pagar por las llamadas que reciben. La “persona que llama” debe
pagar por las llamadas que hace a teléfonos celulares. Mientras que este
sistema parece beneficiar a los usuarios de teléfonos celulares, tiende a
elevar el precio del servicio telefónico en general. El sistema causa también
dolores de cabeza a los consumidores de los Estados Unidos ya que con
frecuencia no saben que su llamada internacional la están haciendo a un
celular, o que el cargo por la llamada pudiera ser mucho más alto que una
llamada internacional a un teléfono fijo.
Si hace una llamada internacional a un teléfono celular
en un país que tiene el sistema “el que llama paga,” normalmente pagará una
tarifa más alta. Por esta razón los clientes en Estados Unidos pagan
significativamente más por muchas de sus llamadas internacionales. Para más
información sobre los cargos por llamadas internacionales a teléfonos
celulares, vea la Información Para el Consumidor, Recargos por Llamadas
Internacionales a Teléfonos Celulares, en
http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/spanish/surcharges.html. Usted podrá
reducir sus recibos telefónicos por llamadas internacionales hablando siempre
que sea posible a teléfonos fijos.
Recientemente el gobierno mexicano ha decidido cambiar al
sistema de el que llama paga para las llamadas de larga distancia e
internacionales a teléfonos celulares en México, pero aún está en proceso de
finalizar sus normas. Ha anunciado que el sistema el que llama paga, el
incremento de los cargos, y la necesidad de marcar el “1” antes de marcar el
número de diez dígitos entrarán en vigor el 4 de noviembre de 2006. También ha
informado que las compañías telefónicas en México harán un cargo de por lo
menos 14 centavos por minuto por conexión de llamadas a teléfonos celulares en
México. Esta tarifa es significativamente mayor que la actual. La fecha de
inicio de esta medida y el monto del incremento de la tarifa podrían cambiar,
y sin embargo, también podría haber cargos adicionales para el próximo año.
Cuando entre en vigor el incremento de tarifas, las compañías de servicio de
larga distancia o de tarjetas telefónicas determinarán el ajuste a las tarifas
actuales con base al nuevo incremento.
¿Qué Debo Hacer Ahora?
Comuníquese con su compañía de larga distancia o de su
tarjeta telefónica para conocer más sobre la cantidad del incremento en las
tarifas y cuando entrarán en vigor, y obtener las instrucciones de marcación
para las llamadas a teléfonos celulares en México. Si no está seguro que está
llamando a un teléfono celular o fijo, llame a la compañía que le da el
servicio para salir de dudas. Su compañía de larga distancia puede también
enviarle información adicional sobre los posibles incrementos en las tarifas y
las instrucciones para hacer llamadas a teléfonos celulares en México.
Para Más Información
Para más información, comuníquese con el Centro al
Consumidor de la FCC. Enviando un correo electrónico a
fccinfo@fcc.gov; llamando al
1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322) voz, 1-888-TELL-FCC (1-888-835-5322) (TTY); o
escribiendo al:
Federal Communications Commission
Consumer & Governmental Affairs Bureau
Consumer Inquiries and Complaint Division
445 12th Street, SW
Washington, DC 20554
 |
Federal Communications Commission · Consumer
& Governmental Affairs Bureau · 445 12th St. S.W. ·
Washington, DC 20554 |
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1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322) ·
TTY: 1-888-TELL-FCC (1-888-835-5322) · Fax: 1-866-418-0232 · www.fcc.gov/cgb/
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