Los consumidores deben estar conscientes que al hacer
llamadas de larga distancia internacionales de su teléfono fijo aquí en los
Estados Unidos a un teléfono celular en otro país incurrirán en un
“sobrecargo” en su recibo además de sus cargos normales.
Esto puede suceder ya que en muchos países del extranjero
utilizan el sistema de “el que llama paga.” Bajo este sistema, los abonados al
teléfono celular pagan sólo por las llamadas que hacen a otros. “El que llama”
debe pagar por las llamadas que hace a teléfonos celulares. Como resultado,
cuando un cliente en los EE.UU. llama por telefonía fija a los teléfonos
celulares de clientes en el extranjero, las operadoras del extranjero pueden
transferir a través de la operadora en EE.UU. el costo adicional por conexión
inalámbrica. La operadora en EE.UU. puede entonces transferir este costo a su
cliente en este país como un recargo en su factura. Algunos ejemplos de los
altos recargos por minuto reflejados en ciertos sitios Web de operadoras de
larga distancia son: $0.22 para el Reino Unido y $0.23 para Francia.
Pasos que puede seguir:
-
Verifique con su operadora de larga distancia
información más específica sobre los recargos por llamadas internacionales a
celulares y las tarifas internacionales.
-
Verifique el sitio Web de su operadora, el cual debe
indicar los recargos para llamadas a los diferentes países.
-
Algunos países utilizan números telefónicos distintos
para los teléfonos celulares. Su operadora debe proporcionarle esos números
(incluidos en su sitio Web), de tal forma que se entere con anticipación si
incurrirá en recargos al llamar a cierto número en el extranjero.
![FCC Logo](https://webarchive.library.unt.edu/eot2008/20080922222446im_/http://www.fcc.gov/cgb/gifs/fcclogo2small.gif) |
Federal Communications Commission · Consumer
& Governmental Affairs Bureau · 445 12th St. S.W. ·
Washington, DC 20554 |
1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322) ·
TTY: 1-888-TELL-FCC (1-888-835-5322) · Fax: 1-866-418-0232 · www.fcc.gov/cgb/
|
|