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El Vender al por menor Automotriz Hoy...

Definición del puesto

Los Gerentes de Ventas de vehículos nuevos son responsables de exhibir y mantener el inventario de vehículos nuevos. Los Gerentes se aseguran de mantener la clientela al contratar, entrenar y evaluar su equipo de ventas para que se concentre en el cliente. Los Gerentes de Ventas también se esfuerzan para que su equipo de ventas alcance en forma diaria, semanal y mensual sus cuotas de venta de vehículos para asegurarse de que su departamentos tenga rentabilidad.

Se espera que el Gerente de Ventas de Vehículos Nuevos se desempeñe según las normas éticas más altas.

Obligaciones del puesto

Las obligaciones de un Gerente de Ventas de Vehículos Nuevos incluyen:

Preveer metas y objetivos para las ventas, gastos brutos y claves sobre una base mensual y anual y preparar y ejecutar el presupuesto para el departamento.
Contratar, entrenar, motivar, aconsejar y monitorear el desempeño de todos los vendedores de automóviles nuevos al igual que procesar las planillas de comisión y monitorear el pago de sueldos.
Comprender, mantenerse actualizado y acatar las regulaciones federales y estatales relativas a las ventas de vehículos nuevos.
Asisitir a los vendedores individuales a proponerse metas mensuales agresivas pero realistas, asistir en las ventas y a cerrar los tratos, al igual que aprobar todas las ventas efectuadas.
Registrar a todos los clientes y asegurarse que todas las transacciones esten registradas.
Procurar una comunicación eficiente dentro de todo el departamento de vehículos nuevos al igual que de los departmentos entre sí.
Monitorear el nivel de satisfacción de los clientes respecto al departamento y realizar seguimiento de todos los compradores potenciales al desarrollar, implementar y monitorear un sistema de control de búsqueda de clientes y ventas.
Revisar en forma diaria el inventario para asegurarse que exista equilibrio de stock para optimizar la eficiencia en las entregas.
Hacer recomendaciones respecto al inventario de automóviles nuevos específicos atendiendo a las necesidades de color, modelo y equipamiento basado en el análisis de clientela y mercado.
Dirigir los esfuerzos de comercialización y publicidad del departamento de vehículos nuevos.

Requisitos del puesto

Los Gerentes de Ventas de vehículos nuevos deberían tener dos años de experiencia en venta de automóviles con una aptitutd de ventas acreditada para vender una cuota mínima establecida por la gerencia de la concesionaria. Además, es necesario contar con la aptitud para dirigir y motivar personal de ventas.

A los Gerentes se les requiere mantener la rentabilidad de su departamento mientras controlan los gastos y conservan la satisfación de sus clientes.

A los Gerentes se les requiere no sólo comprender y mantenerse actualizados sobre las regulaciones federales, estatales y locales que afecten sus operaciones, sino también cumplir con estas normas al igual que las atinentes a desechos tóxicos, OSHA Derecho-a-saber y brindar el entrenamiento necesario sobre estas regulaciones y sobre prácticas éticas.

El personal de gerencia necesita gran capacidad de comunicación para tratar con los clientes, empleados y vendedores.

Las personas que trabajan dentro de la industria de venta de automóviles al por menor muchas veces deben trabajar horas extras, noches y fines de semana para lograr sus objetivos.

Muchas veces se requiere una licencia estatal vigente.

Requisitos de Educación

Se requiere muchas veces un diploma secundario y se prefiere un título universitario. También son de utilidad sólidos antecedentes en estudios empresarios, matemáticas, marketing o computación.

Carrera Profesional

Un Gerente de Ventas de Vehículos nuevos comunmente iniciará su carrera como vendedor o vendedora y con suficiente experiencia se convertirá en Gerente de Ventas de Vehículos nuevos y luego en Gerente General de Ventas. Los gerentes de ventas pueden convertirse en Gerentes Generales de una concesionaria.

Salario Promedio

El salario promedio anual de un Gerentes de Ventas de Vehículos nuevos es de aproximadamente $84.000 a $110.000. Los ingresos varían dependiendo en la experiencia, la ubicación geográfica y tamaño de la concesionaria.

Algunas concesionarias, en especial las más grandes, pueden pagar adicionales especiales y tener programas especiales de incentivos para los que exceden las cuotas en las ventas.

Por favor pulse aquí para más información sobre salarios promedio.

Beneficios

Los beneficios varían según el empleado, pero la mayoría de las concesionarias ofrecen seguros de salud, planes de jubilación y otros beneficios a los empleados. Pregunte al gerente de recursos humanos de la concesionaria sobre los paquetes de beneficios.

Recursos de Capacitación

(Fuente: Automotive Retailing Today.)

Educación y Capacitación en la Automotriz


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