Dónde solicitar ayuda Las siguientes agencias federales son responsables por asegurar la aplicación de la Ley de Veracidad de Crédito, la ley que requiere ciertas revelaciones acerca de las condiciones de las líneas de crédito con garantía hipotecaria. Preguntas con respecto al cumplimiento de la ley por parte de una institución financiera en particular deben ser dirigidas a la respectiva agencia reguladora de la institución.

Bancos autorizados por el gobierno estatal miembros del Sistema de la Reserva Federal Federal Reserve Consumer Help PO Box 1200 Minneapolis, MN 55480 888-851-1920 (Phone) 877-766-8533 (TTY) 877-888-2520 (Fax) Email: ConsumerHelp@FederalReserve.gov www.FederalReserveConsumerHelp.gov Bancos nacionales Oficina de Contraloría de la Moneda Unidad de Asistencia al Consumidor [Office of the Comptroller of the Currency, Customer Assistance Unit] 1301 McKinney St. Suite 3710 Houston, TX 77010 (800) 613-6743 www.occ.treas.gov Cooperativas federales de crédito Administración Nacional de Cooperativas de Crédito Oficina de Asuntos Públicos y del Congreso [National Credit Union Administration, Office of Public     and Congressional Affairs] 1775 Duke St. Alexandria, VA 22314 (800) 755-1030 (703) 518-6409 (Fax) www.ncua.gov Bancos autorizados por el gobierno estatal y que no son miembros del Sistema de la Reserva Federal y bancos de ahorro Corporación Federal de Seguros de Depósito Centro de Asistencia al Consumidor [Federal Deposit Insurance Corporation, Consumer Response Center] 2345 Grand Boulevard Suite 100 Kansas City, Missouri 64108 (877) 275-3342 www.fdic.gov Instituciones de ahorro y préstamos asegurados federalmente y bancos de ahorro autorizados federalmente Oficina de Supervisión de Entidades de Ahorro Programas para el consumidor [Office of Thrift Supervision Consumer Programs] 1700 G Street, NW, 6th. Floor Washington, DC 20552 (800) 842-6929 www.ots.treas.gov Compañías hipotecarias y otros acreedores Comisión Federal de Comercio Centro de Asistencia al Consumidor [Federal Trade Commission, Consumer Response Center - 240] 600 Pennsylvania Avenue, NW Washington, DC 20580 (877) FTC-HELP www.ftc.gov

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