Las Primeras 24 Horas

Salvaguarda personal y del lugar incendio

Comuníquese con el servicio local para damnificados, como por ejemplo la Cruz Roja Americana o el Ejército de Salvación para que le ayuden con sus necesidades apremiantes, como por ejemplo:
- vivienda temporaria
- alimentos
- medicina
- anteojos
- ropa
- otros artículos de primera necesidad
Comuníquese con su representante/compañía aseguradora.

Precauciones

No entre al lugar del incendio. Lo que haya quedado podría seguir ardiendo y provocar llamas
Usualmente el departamento de bomberos se encarga de que los servicios básicos (agua, luz y gas natural) no presenten ningún peligro o de que sean desconecta dos antes de retirarse del lugar. No trate de reactivar los servicios usted mismo.
Proceda con cautela por si el incendio causó daños estructurales. Podrían estar averiados los techos y pisos, presentando el peligro de desplomarse.
La comida, las bebidas y los medicamentos que hayan sido expuestos al calor, al humo, al hollín y al agua no deben consumirse.

Cuando se vaya de su casa

Comuníquese con los departamentos de policía y bomberos locales para infor - marles que el lugar estará desocupado.
En algunos casos hay que cerrar con tablas los lugares abiertos disuadir a los intrusos.
Comience a guardar los recibos de cualquier cosa que compre, desde el principio. Dichos recibos son importantes para demostrar a la compañía de seguros lo que haya gastado en relación con su pérdida por incendio y también para verificar las pérdidas en su declaración de impuestos.
Si puede hacerlo sin ningún peligro, trate de encontrar los siguientes artículos:
- documentos de identificación, como por ejemplo licencias de conducir y credenciales del Seguro Social
- información de su seguro
- información sobre medicamentos
- anteojos, audífonos y otras prótesis
- artículos valiosos como, por ejemplo, tarjetas de crédito, libretas de ahorros, efectivo y joyas
Hay mucha gente/entidades a quienes tendrá que informar acerca su traslado, entre ellas:
- su agente/compañía aseguradora
- la compañía que le extendió su hipoteca (infórmeles también del incendio)
- sus familiares y amigos
- su empleador
- la escuela de su(s) hijo(s)
- la oficina de correos de su localidad
- cualquier sevicio de entrega que tenga bajo contrato
- los departamentos de bomberos y policía de su localidad
- sus proveedoras de servicios básicos
No tire ningún artículo dañado sino hasta después de que hay creado un inventario. Todos los bienes dañados se toman en cuenta al preparar su rec- lamación de seguro.
Si está pensando en contratar a alguien para que prepare su inventario o haga las reparaciones necesarias, converse primero sobre ello con su representante/ compañía de seguros.