Telemercadeo y Servicios TelefónicosProductos y Servicios Telefónicos

Información de la FTC para Consumidores

• Comprando Tiempo: Información sobre Tarjetas Telefónicas Prepagadas
  [PDF] [in English]
  (Buying Time: The Facts About Pre-Paid Phone Cards)

  Explica cómo funcionan las tarjetas telefónicas prepagadas. Presenta ejemplos de las quejas mas comunes, y cómo evitar problemas comunes con las tarjetas. 8.5" x11", 4 páginas.

• Cómo Comparar y Comprar Servicio de Banda Ancha, Es. [PDF] [in English]
  (Shopping for Broadband: Satisfying Your Need for Speed.)

  Explica cómo funcionan las conexiones de banda ancha y los diferentes tipos de servicio disponible. Incluye consejos y recomienda preguntas que uno debe hacer. 8.5"x11", 6 paginas.

• VoIP: Es un Teléfono, Es una Computadora, Es. [PDF] [in English]
  (VoIP: It's a Phone, It's a Computer, It's....)

  Informa a los consumidores los beneficios y riesgos relacionados con el servicio telefónico prestado a través del sistema VoIP o Voz sobre Protocolo de Internet. 8.5"x11", 4 páginas.

Alerta para Consumidores

• Escudos de Radiación: ¿Afectan las células de los consumidores? [PDF] [in English]
  (Radiation Shields: Do They 'Cell' Consumers Short?)
• Cómo Desechar su Viejo Teléfono Celular [PDF] [in English]
  (The 411 on Disposing of Your Old Cell Phone)