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U.S. Office of Personnel Management - Ensuring the Federal Government has an effective civilian workforce

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Cambios de domicilio y retención

Usted puede encontrar aquí las respuestas a preguntas más frecuentes acerca de los cambios de domicilio y retención para pagos de servicio civil. Seleccione una pregunta para leer la respuesta.

¿Dónde puedo ver un estado de cuenta de mis pagos de pensión en línea?

Utilice los Servicios en línea para ver su estado de cuenta mensual de su pensión. Este estado le muestra su pago de pensión actual, incluyendo la cantidad bruta, hasta 35 posibles deducciones o adiciones y la cantidad neta.

Su estado de cuenta refleja los pagos de ajustes de costo de vida requeridos, cambios en las primas de beneficio de salud, cambios en las tablas de retención de impuesto federal de ingreso y cambios en las primas del seguro de vida.

También, refleja cambios que usted haya hecho el día laborable anterior, a menos que los cambios fueran hechos después de la fecha en la que se actualiza el pago mensual. Cualquier cambio que haga después de esa fecha se reflejará en el estado de cuenta del pago del próximo mes, cuando el cambio sería efectivo.

Por favor, vea nuestro Calendario de Eventos para información sobre las fechas en las cuales debe hacer cambios en los pagos de cada mes.

¿Qué debo hacer para obtener el servicio de depósito directo?

Utilice los Servicios en línea para inscribirse al servicio de depósito directo o para cambiar el número de cuenta o el banco a donde se le envía su pago. Necesitará su número de reclamo y su número de identificación personal (PIN) para usar la página en la red de servicio automatizado. Se le preguntará si su cuenta es de ahorro o corriente (de cheques), además tiene que proveernos el número de cuenta y el número de ruta de la institución financiera (esto se encuentra al lado de su número de cuenta en la parte inferior del cheque). Si no está seguro del número de ruta, debe pedir ayuda a su institución financiera. Cuando haga algún cambio, le enviaremos la confirmación del mismo.

También, puede llamarnos al 1 (888) 767-6738. Si es una llamada local, dentro del área de Washington, D.C., debe marcar el (202) 606-0500.

Si tengo depósito directo, ¿adónde enviará mi correspondencia la Oficina Federal de Administración de Personal?

Mantenemos una dirección postal separada para enviarle periódicamente información sobre su retiro y beneficios de salud y seguro de vida. Por favor, déjenos saber si esta dirección cambia.

(Si no está utilizando el servicio de depósito directo, entonces utilizamos la misma dirección para la correspondencia y los pagos.)

Me mudé. ¿Necesito hacer algún cambio para seguir recibiendo mi beneficio?

Cuando se mude, utilice los Servicios en línea para informarnos el cambio en su dirección postal. Si cambió de banco porque se mudó, también debe utilizar los Servicios en línea para informarnos su nuevo número de cuenta y el número de ruta de la institución financiera (que se encuentra al lado de su número de cuenta en la parte inferior del cheque).

Si está inscrito en un plan de beneficios de salud que sólo cubre un área limitada, tendrá que cambiarse de plan si se muda fuera del área de servicio. Le recomendamos visitar nuestra página web en http://www.opm.gov/insure para ver un listado de planes opcionales y obtener información y/o folletos de los mismos. Una vez haya escogido un nuevo plan, llámenos al 1 (888) 767-6738 ó al (202) 606-0500, desde el área de Washington, D.C., para cambiar su inscripción o si necesita cualquier ayuda adicional.

¿Qué clase de retenciones se le pueden hacer voluntariamente a mi beneficio?

Usted puede voluntariamente retener los impuestos federales y estatales, también bonos de ahorro de los Estados Unidos, acciones y cuota de socio de organizaciones participantes, por ejemplo de la unión.

Impuesto federal: Generalmente, a menos que especifique una cantidad de retención mensual, le retendremos el impuesto federal como si estuviera casado(a) y reclamando tres dependientes. Puede usar nuestra calculadora para determinar la cantidad de retención de impuesto federal sobre ingreso basado en su estado civil y exenciones. Luego, utilice los Servicios en línea para cambiar su retención de impuesto federal de su pago de pensión o especificar la cantidad en dólares que desea que se le retenga. Puede cambiar la cantidad retenida cuando crea necesario.

Si necesita información o ayuda para determinar si tiene o no la cantidad de retención de impuesto federal correcta, visite la página en la red de Rentas Internas en la siguiente dirección,www.irs.ustreas.gov/faqs/index.html.

Impuesto estatal: Tiene que especificar la cantidad que desea que se le retenga de su pago mensual. Su retención tiene que ser en dólares enteros. La cantidad mínima que podemos retener para el impuesto estatal son cinco dólares ($5). Use los Servicios en línea para cambiar la cantidad de retención de impuesto estatal sobre ingreso de su pago de pensión.

Si no sabe la cantidad que desea que le retengamos mensualmente, comuníquese con su oficina de impuestos estatales para que le informen.

Bonos de ahorros: Puede comenzar, cambiar o cancelar bonos de la serie EE o de la serie I.

Serie EE: Los bonos de la serie EE se venden a la mitad de su valor, por ejemplo, paga $50 por un bono de $100. Esta es la cantidad que se le retendrá de su pago de beneficio hasta que haga un cambio. Por lo tanto, por cada retención comprará un bono.

Los bonos ganan intereses por 30 años, pero no se incrementan por el índice de inflación. El interés se basa en el rendimiento promedio en 5 años de los bonos del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos. El interés devengado se le suma al valor mensualmente y está exento de impuestos estatales y locales. El impuesto federal se puede aplazar hasta que redima los bonos o cesen de rendir intereses.

Puede empezar, cambiar o cancelar los bonos de la Serie EE en denominaciones de $100, $200 y $500, $1,000, $5,000 y $10,000.

Serie I: Los bonos de la Serie I se venden a su valor nominal. Por ejemplo, paga $100 por un bono de $100. Esta es la cantidad que se retendrá de su pago de beneficio hasta que haga un cambio. Por lo tanto, por cada retención comprará un bono. Los bonos crecen en valor según el índice de inflación y devengan intereses por 30 años.

Estos bonos aumentan en valor cada mes y el interés se consolida semestralmente. Los intereses rendidos están exentos de impuestos estatales y locales. El impuesto federal se puede aplazar hasta que se rediman los bonos o cesen de rendir intereses.

Puede empezar, cambiar o cancelar los bonos de la Serie I en denominaciones de $50, $75, $100, $500, $1,000, $5,000 y $10,000.

Utilice los Servicios en línea para comprar bonos y retener las primas de su pago de pensión.

Para información sobre los bonos, tasa de interés y amortización, debe contactar al Departamento del Tesoro de los Estados Unidos al 1 (888) 4US BOND o visite su espacio web en http://www.publicdebt.treas.gov/sav/sbifaq.htm

Cuota de socio de organizaciones: Puede empezar, cambiar o cancelar una cuota de socio de las organizaciones participantes. Las organizaciones participantes incluyen:

  • La Federación Americana de Empleados Federales (AFGE*);
  • El Orden Fraternal de Oficiales Retirados de la Patrulla de Fronteras (Museum);
  • La Asociación Nacional de Jefes de la Oficina de Correos del Comité de Acción Política de los Estado Unidos de América;
  • El Comité de Acción Política de la Asociación Nacional de Carteros Rurales;
  • La Unión Nacional de Empleados de Hacienda (NTEU*);
  • Administradores del Plan Noroeste;
  • El Comité de Acción Política de Empleados de Hacienda.

(* por sus siglas en inglés)

Si la organización a la cual desea pagar una cuota no aparece en la lista, debe comunicarse con esa organización y solicitar que nos provean la información financiera necesaria para enviarles los pagos. La organización se puede comunicar con nosotros a través del correo electrónico a finance@opm.gov. Por favor, vea la siguiente información sobre cómo nos puede contactar por teléfono.

Utilice los Servicios en línea o llame a nuestro número gratuito para pagar o renovar la cuota de socio de las organizaciones.

Cuotas a su cuenta de cheques o ahorros: Las cuotas a su cuenta de cheques o ahorros son deducciones voluntarias que se envían a través del servicio de depósito directo a una cuenta que esté a su nombre. Puede tener hasta dos cuotas. Las cuentas tienen que ser de una institución financiera doméstica. Esto no incluye instituciones de beneficencia, bonos de ahorro, embargo de bienes u otras órdenes judiciales, unión u otras cuotas de organizaciones. Debe recibir, por lo menos, un pago de pensión neto de $100. La cuota debe ser de un mínimo de $50.

Utilice los Servicios en línea o llame a nuestro número gratuito para establecer un pago de cuota a su cuenta de cheques o ahorro.

¿Cómo cambio mis retenciones voluntarias?

Use los Servicios en línea para empezar, cambiar o cancelar su retención de impuestos federales o estatales, comprar Bonos de Ahorro, obtener duplicados de estado de impuestos, establecer las cuotas a una organización o cambiar su número de identificación personal (PIN). También, puede comunicarse a nuestro número gratuito al 1 (888) 767-6738 ó al (202) 606-0500 en el área de Washington, D.C., para éstas y muchas otras de sus retenciones voluntarias. Cuando utilice nuestros sistemas automatizados debe tener a la mano su número de reclamo, su número de identificación personal (PIN) y su número de seguro social. Si no tiene un número de identificación personal (PIN), llámenos.

Necesita un teléfono de tele-tecla para llamar al sistema automatizado, si no tiene un teléfono de tele-tecla puede hablar con un representante de servicio al cliente.

Generalmente, a mediados de mes autorizamos los pagos que pertenecen al primer día laborable del siguiente mes; por lo tanto, si quiere que su cambio se refleje en el siguiente pago, tiene que someter su pedido lo antes posible. Vea nuestro Calendario de Eventos para la última fecha en que puede hacer cambios para su próximo pago mensual.

¿Qué otras posibles retenciones o ajustes le pueden hacer a mi pago?

Esta lista muestra las posibles retenciones o ajustes que le pueden hacer a su pago de pensión del servicio civil. La lista provee una descripción de las retenciones o ajustes y el código que se usa para identificarlo en su aviso de ajuste de pensión.

No obstante, la lista no incluye los códigos de registro de los planes bajo el programa de Beneficios de Salud de Empleados Federales (FEHB). Vea nuestras páginas en la red en http://www.opm.gov/insure/health/index.htm para obtener información en línea sobre los beneficios del seguro de salud.

¿Cuándo y cómo puedo cambiar la inscripción de mis beneficios de salud?

Hay muchas razones para cambiar su inscripción de beneficios de salud. Si está cambiando de cobertura por una de las razones que aparece en la lista a continuación, podemos hacerle el cambio sólo con una llamada telefónica. Cuando llame, debe tener su número de reclamo y su número de Seguro Social, así como también el número de inscripción y el nombre del plan nuevo. Algunas de las razones para cambiar la cobertura de salud son:

  • Cambio de una cobertura familiar a una cobertura individual;
  • Cambio de plan porque se ha mudado fuera del área de servicio de su organización de cuidado de salud (HMO);
  • Cumplió 65 años de edad y va a cambiar a un plan opcional de bajo costo porque es elegible para el Medicare;
  • Cambio de su inscripción durante la temporada abierta anual, que por lo general va desde a mediados de noviembre hasta principios de diciembre;
  • Cambio a una cobertura familiar porque se casó, tuvo o adoptó un hijo(a). (Esta opción no está disponible para los sobrevivientes.)

Debe comunicarse con nosotros durante el periodo que comienza 31 días antes de la fecha del evento hasta 60 días después.

Si necesita ayuda con la inscripción de los beneficios de salud llame al 1 (888) 767-6738 ó al (202) 606-0500, en el área de Washington, D.C., para cambiar su inscripción o para hablar con un representante de servicio al cliente en caso de que necesite ayuda adicional. También, puede visitarnos en las páginas en la red en www.opm.gov/insure/life para obtener información en línea acerca de sus beneficios de seguro de salud.

Si usted es elegible para los beneficios de TRICARE* o TRICARE-for-Life*, puede suspender la cobertura y los pagos de primas del programa FEHB. Usted puede reinscribirse durante la temporada abierta o de inmediato si usted ha cancelado su inscripción del programa de TRICARE involuntariamente. Seleccione este enlace para encontrar las respuestas a las preguntas más frecuentes acerca de este tema.

(* por sus siglas en inglés)

¿Cómo puedo cambiar las primas de mi seguro de vida?

Usted puede reducir sus primas reduciendo su cobertura; sin embargo, si reduce su cobertura no podrá volver a incrementarla más tarde.

Para cambiar su cobertura escríbanos a:

U. S. Office of Personnel Management
Retirement Operations Center
Post Office Box 45
Boyers, PA 16017

Visite nuestras páginas en la red en www.opm.gov/insure/life para obtener más información sobre el programa del Seguro de Vida del Grupo de Empleados Federales (FEGLI).

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