Skip to content
Seguro Social en línea
Publicaciones Electrónicas
Portada – Publicaciones Logo del Seguro Social: conexión a la portada del Seguro Social en línea

El robo de identidad y su número de Seguro Social

SSA Publication No. 05-10964 (Identity Theft and Your Social Security Number) October 2007; ICN 486780 (para verlo en pdf) Para obtener Adobe Acrobat Reader — (In English)

 

El robo de identidad es uno de los crímenes de mayor crecimiento en la nación. Cuando una persona deshonesta obtiene su número de Seguro Social, el ladrón puede usarlo para conseguir más información personal sobre usted. Los ladrones de identidad pueden usar su número y su buen crédito para solicitar más crédito bajo su nombre. Entonces, usan las tarjetas de crédito y no pagan las cuentas. Usted no sabrá que alguien está usando su número hasta que se le niegue un crédito, o comience a recibir llamadas de acreedores desconocidos que demandan pagos por artículos que usted nunca compró.

Si una persona usa su número de Seguro Social ilegalmente y asume su identidad, puede causar muchos problemas.
 

Contenido

Su número es confidencial
¿Cómo es que alguien puede robar su número?
Tenga cuidado con su tarjeta y número de Seguro Social
¿Qué debe hacer si piensa que alguien está usando su número?
¿Qué debe hacer si un ladrón de identidad está creándole problemas de crédito?
¿Qué pasa si pienso que alguien está usando mi número y creándome problemas de crédito?
Los negociados de crédito principales
¿Debe obtener un número de Seguro Social nuevo?
Cómo comunicarse con el Seguro Social

Su número es confidencial

La Administración del Seguro Social protege su número de Seguro Social y guarda sus registros confidencialmente. No le damos su número a nadie, excepto cuando lo autoriza la ley. Debe tener cuidado al divulgar su número, aun cuando alguien se lo pida. Debe preguntar por qué se necesita el número, cómo se usará y lo que pasará si se niega a divulgarlo. Las respuestas a estas preguntas pueden ayudarle a decidir si quiere divulgar su número de Seguro Social.

[Regresar al principio]

 

¿Cómo es que alguien puede robar su número?

Los ladrones de identidad obtienen su información personal al:

  • Robar billeteras, bolsas y su correspondencia (estados de cuentas bancarias y tarjetas de crédito, ofertas de crédito previamente aprobado, cheques nuevos e información de impuestos);

  • Robar la información personal que usted provee en sitios de Internet que no están protegidos, o de los registros de negocio o los registros de personal en el trabajo e información personal en su hogar;

  • Buscar información personal en su basura, la basura de negocios y en vertederos públicos;

  • Hacerse pasar por alguien por teléfono o correo electrónico que legítimamente necesita su información, tales como un empleador o propietario; o

  • Comprar información personal a fuentes «internas». Por ejemplo, un ladrón de identidad puede pagarle a un empleado de una tienda por la información que usted proveyó en una solicitud para obtener mercancía, servicios o crédito.

[Regresar al principio]

 

Tenga cuidado con su tarjeta y número de Seguro Social

Cuando comience un trabajo nuevo, muestre la tarjeta a su empleador para que su registro esté correcto. Provea su número de Seguro Social a su(s) institución(es) financiera(s) para propósitos de informes de impuestos. Guarde su tarjeta y cualquier otro documento que muestre su número de Seguro Social en un sitio seguro. NO lleve consigo rutinariamente su tarjeta ni otros documentos que muestren su número.

[Regresar al principio]

 

¿Qué debe hacer si piensa que alguien está usando su número?

A veces más de una persona usa el mismo número de Seguro Social, ya sea apropósito o por error. Si usted sospecha que alguien está usando su número para trabajar, debe comunicarse con nosotros para informar el problema. Revisaremos sus ganancias con usted para asegurar que nuestros registros estén correctos.

También puede revisar las ganancias anotadas en su registro en su Declaración del Seguro Social (SSA-7005-SP). La Declaración se envía automáticamente cada año a trabajadores mayores de 25 años de edad. También puede conseguir una Declaración en cualquier momento pidiéndola por Internet o llamando a nuestro número gratis.

[Regresar al principio]

 

¿Qué debe hacer si un ladrón de identidad está creándole problemas de crédito?

Si alguien ha usado su número de Seguro Social u otra información personal indebidamente para crear crédito u otros problemas para usted, el Seguro Social no puede resolver estos problemas. Usted debe comunicarse con la Comisión Federal de Comercio.

Puede comunicarse con la Comisión Federal de Comercio por:

También debe examinar su informe de crédito de vez en cuando. Una copia gratuita de su informe de crédito está disponible en www.annualcreditreport.com (solamente en inglés).

[Regresar al principio]

 

¿Debe obtener un número de Seguro Social nuevo?

Si ha hecho todo lo que pueda para arreglar los problemas causados por el uso indebido de su número de Seguro Social y alguien todavía está usando su número, puede que le asignemos un número nuevo.

Usted no puede obtener un número de Seguro Social nuevo:

  • Para evitar las consecuencias de declararse en quiebra;
  • Si pretende eludir a la ley o a su responsabilidad legal; o
  • Si se le pierde o le roban su tarjeta de Seguro Social, pero no hay evidencia de que alguien está usando su número.

Si decide solicitar un número nuevo, tendrá que comprobar su edad, ciudadanía o estado inmigratorio estadounidense e identidad. Para informarse mejor, vea nuestra publicación Su número y tarjeta de Seguro Social (publicación número 05-10902). También tendrá que comprobar que el uso indebido sigue perjudicándole.

Tenga en cuenta que un número nuevo probablemente no le solucionará todos sus problemas. Esto es porque otras agencias gubernamentales (tales como el Servicio de Impuestos Internos y agencias estatales de vehículos) y negocios privados (tales como bancos y compañías de informes de crédito) probablemente tendrán registros bajo su viejo número. Además, debido a que las compañías de informes de crédito usan el número, junto con otra información personal, para identificar su registro de crédito, el hecho de usar un número nuevo no le garantiza empezar de nuevo. Esto es especialmente cierto si su otra información, tal como su nombre y dirección, queda igual.

Si recibe un número nuevo de Seguro Social, ya no puede usar el número viejo.

Para algunas víctimas del robo de identidad, un número nuevo realmente crea problemas nuevos. Si la vieja información de crédito no se relaciona con el número nuevo, la ausencia de un historial de crédito puede dificultar más el conseguir crédito de nuevo.

[Regresar al principio]

 

Cómo comunicarse con el Seguro Social

Nuestro sitio de Internet es un recurso valioso para obtener información sobre todos los programas del Seguro Social. Hay un número de cosas que usted puede hacer por Internet (disponible solamente en inglés).

Además de usar nuestro sitio de Internet, también puede llamar a nuestro número gratis, 1-800-772-1213. Podemos contestar preguntas específicas desde las 7 a.m. hasta las 7 p.m., de lunes a viernes. Ofrecemos información automatizada por teléfono las 24 horas al día. (Puede usar nuestro sistema automatizado de respuestas para decirnos una dirección nueva o pedir una tarjeta de reemplazo de Medicare.)  Si usted es sordo o tiene problemas de audición, puede llamar a nuestro número TTY, 1-800-325-0778.

Proveemos servicios de intérprete gratis para ayudarle a llevar a cabo sus trámites de Seguro Social. Estos servicios de intérprete están disponibles tanto por teléfono como en las oficinas de Seguro Social. Cuando llame a nuestro número gratis, 1-800-772-1213, oprima el 2 si necesita un intérprete en español y manténgase en la línea hasta que un representante le conteste.

Tratamos todas nuestras llamadas confidencialmente. También queremos asegurar que usted reciba un servicio cortés y correcto. Por eso un segundo representante escucha algunas llamadas telefónicas.

[Regresar al principio]

 
 Conexión a FirstGovesp.gov: Portada del gobierno de los EE.UU. Confidencialidad | Normativa de la web y otra información (sólo en inglés) | Sitio de mapa (sólo en inglés)
Amplíe el Texto