Manténganse En Contacto Con La Línea Teléfonica De Ayuda Por Desastre

Fecha de Publicación: 12 de septiembre de 2008
Número de Publicación: 1785-035

ORLANDO, Fla. -- Para los supervivientes de la Tormenta Tropical Fay la comunicación a tiempo con los trabajadores del desastre es importante para asegurar una recuperación satisfactoria, y el número gratuito de inscripción de FEMA sirve muy bien para mantenerse en contacto - aun cuando un Centro para la Recuperación por Desastre cierre sus puertas.

Los solicitantes por desastre pueden recibir o dar información acerca del estado de su recuperación seleccionando la opción de Línea de Ayuda a través del 800-621-3362 (oprima la opción 2 para un operador de habla hispana). Aquellas personas con discapacidades auditivas o del habla pueden llamar al TTY 800-462-7585. Ambas líneas, manejadas por la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) se encuentran abiertas siete días a la semana hasta nuevo aviso. Existen especialistas multilingües disponibles.

Los especialistas para la recuperación a través de la Línea de Ayuda están dispuestos a contestar a las preguntas relacionadas con el desastre y para mantener al público informado sobre cualquier cambio en cuanto a la información de la solicitud se refiere.

Si un solicitante se cambia de nombre, señas domiciliarias, cuenta bancaria o número de teléfono es importante informar a FEMA de dichos cambios para que éstos se vean reflejados en el archivo de dicho solicitante. Si a un solicitante se le negara la asistencia, una simple llamada telefónica a través de la Línea Telefónica ayudará a apelar dicha decisión. En el momento de comunicarse con la Línea de Ayuda los solicitantes deberían de tener a mano el número de identificación único que se les asignó para poder incluir la información correcta en el archivo para acciones futuras.

FEMA coordina el rol del gobierno federal en la preparación, la prevención, mitigación de los efectos, respuesta y recuperación de todos los desastres domésticos; naturales o provocados por el hombre e incluyendo los actos de terrorismo.

Fecha de la última actualización: Lunes, 15-Sep-2008 10:32:17