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A continuación tenemos una lista
de las preguntas más frecuentes que hacen las personas
cuando llaman a la Línea Directa de la Oficina del Inspector
General de la Administración del Seguro Social para
hacer informes de fraude.
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1.
¿Qué pasa si no puedo contactar a nadie en la Línea
Directa de Fraude entre las horas de 10:00 a.m. y 4:00 p.m. (EST)?
Usted puede reportar fraude de programas del Seguro Social
directamente a cualquier oficina del Seguro Social, incluyendo
los representantes del número gratuito:
- 1-800-772-1213, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
Los empleados de SSA tienen un formulario a la disposición
de ellos (formulario e-8551) que les permite mandar electrónicamente
el reporte de fraude directamente a la Oficina del Inspector
General, Oficina de Investigaciones. Si usted tiene acceso
al internet, usted puede presentar un reporte usando nuestro
formulario de reporte de fraude al Public
Fraud Reporting (Público Reportando Fraude), por
fax al:
o por correo a la siguiente dirección: Social Security Administration,
Office of the Inspector General, Attn: OIG Fraud Hotline, P.O.Box 17768,
Baltimore, MD 21235-7768.
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2.
Mi Representante del Beneficiario está malversando mis
beneficios. ¿Qué debo hacer?
Vaya a Malversación
de fondos por un Representante del Beneficiario
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3. ¿Qué debo
hacer si pierdo o me roban la cartera donde guardo mi tarjeta
de Seguro Social?
La Oficina del Inspector General del Seguro Social no investiga
el robo o la pérdida de propiedad personal, esto incluye
billeteras o carteras que contengan identificaciones personales.
Si le roban la billetera o cartera donde guarda su tarjeta
de Seguro Social, comuníquese de inmediato con la policía
local y registre una queja de robo. Usted
debería comunicarse con la Administración del
Seguro Social al:
- 1-800-772-1213 para solicitar
una tarjeta de reemplazo.
También puede ir a Cómo
solicitar una tarjeta de Seguro Social.
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4.
Alguien está usando mi número de Seguro Social. ¿Cómo
puedo protegerme?
Vea la hoja informativa Cuando
alguien usa su número indebidamente.
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5. ¿Puede
la Administración del Seguro Social, Oficina del Inspector
General poner una alerta de fraude en mi número de Seguro
Social?
No. La Administración del Seguro Social, Oficina
del Inspector General no puede ponerle una alerta de fraude
a su número de Seguro Social. Si usted descubre
que es víctima del robo de identidad, debe comunicarse
con las oficinas de fraude de las tres principales agencias
de crédito y solicitar que pongan una alerta de
fraude en su expediente. También debe proveer una
declaración escrita solicitando que los acreedores
se comuniquen con usted antes de abrir cuentas nuevas
o hacer cambios a las cuentas existentes. Esto le ayudará a
prevenir que un ladrón de identidad abra cuentas
bajo su nombre.
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6.
¿A Quién Contacto Si Alguien Usó Mi Número
de Seguro Social Para Obtener Crédito?
El uso de su número de Seguro Social por alguien
más, para obtener crédito, préstamos,
cuentas telefónicas y otros bienes y servicios, debería
ser reportado a la Comisión Federal de Comercio (FTC).
La FTC colecta quejas de robo de identidad de aquellos cuya
identidad ha sido robada. Aunque la FTC no tiene la autoridad
para iniciar casos criminales, la FTC puede ayudar a las
víctimas de robo de identidad proveyendo información
para asistirlos a resolver los problemas financieros y otros
que puedan resultar de este crimen. La FTC pone la información
suya en una impenetrable base de datos de fraude del consumidor
y puede, en instancias apropiadas, compartirla con otras
agencias que imponen las leyes y con entidades privadas,
incluyendo algunas compañías de las que usted
se queja. Usted puede conectarse directamente con la FTC
llamando gratis al número:
- 1-877-IDTHEFT (1-877-438-4338).
La FTC también puede ser conectada en la línea
de internet www.ftc.gov.
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7.
Tengo problemas con mi declaración de impuesto federal
debido al uso indebido de mi número de Seguro Social. ¿Qué puedo
hacer para resolver esto?
Usted debe resolver los problemas con respecto a su declaración
de impuesto con el Servicio de Impuestos Internos (IRS, por
sus siglas en inglés). Esto incluye el uso indebido
de un número de Seguro Social en una declaración
de impuesto. El Servicio de Impuestos Internos provee un
número de teléfono gratis para ayudarle con
sus preguntas relacionadas a impuestos. El número
gratuito es:
Si alguien usa indebidamente el número de Seguro Social de usted
o un hijo suyo en la declaración de impuesto de ellos, o si el
Servicio de Impuestos Internos le notifica que no puede procesar su reembolso
porque otra persona usó su número de Seguro Social en la
declaración de impuesto de ellos, comuníquese con el Servicio
de Impuestos Internos al número inscrito arriba.
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8. ¿Qué información
se necesita para presentar una queja de fraude?
Necesitamos que nos dé toda la información posible
sobre la persona que usted está denunciando, esto incluye
el nombre, la dirección y el número de Seguro Social
(o si el número de Seguro Social no está disponible,
la fecha de nacimiento, edad aproximada y nombre del padre o la
madre). Si usted está informando una actividad de trabajo
oculto, la siguiente información sería muy útil:
el nombre, la dirección y el número de teléfono
del empleador, y aproximadamente desde cuándo comenzó
la actividad de trabajo.
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9. ¿Puedo
recibir un informe sobre mi queja de fraude?
La línea directa para hacer informes de fraude no
puede suministrar informes sobre las quejas de fraude o ninguna
información con respecto a la resolución de
su alegación. Tramitaremos la información que
usted nos provea de acuerdo a nuestras reglas y tomaremos
la acción debida. En muchas instancias los Reglamentos
Federales prohíben la divulgación de información
contenida en los registros de orden público, aun a
las personas que hacen las alegaciones. Por favor no solicite
dicha información.
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10. ¿Por
qué tengo que esperar tanto tiempo para hablar con una
persona cuando llamo a la línea directa para hacer informes
de fraude?
Como recibimos tantas llamadas, el Inspector General ha proporcionado
otras maneras para comunicarse con nosotros: correo, correo electrónico
y facsímile.
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11. ¿Qué debo
hacer si no estoy satisfecho con la decisión del Seguro
Social sobre mi solicitud para beneficios?
Por ley la Oficina del Inspector General no puede interferir
en la administración o adjudicación de su solicitud
para beneficios. También se nos prohíbe interceder
por usted durante el proceso de adjudicación. El hecho
de que su solicitud para beneficios haya sido denegada, no
es un motivo para una investigación de la Oficina
del Inspector General. Si usted cree que la Administración
del Seguro Social no consideró adecuadamente todos
los datos de su solicitud para beneficios, usted debe tomar
las medidas necesarias para solicitar una reconsideración
y apelación. La Oficina del Inspector General es responsable
de prevenir el fraude, la malversación y el abuso
de los programas administrados por la Administración
del Seguro Social. Si su alegación cae dentro de una
de estas categorías, queremos que nos informe.
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12.
Es posible que alguien esté usando mi número
de Seguro Social para trabajar. ¿Qué debo hacer?
Para averiguar si alguien está
usando su número de Seguro Social para trabajar llene una
solicitud de Estado de Cuenta con el Seguro Social (Formulario
SSA-7004-SP). Su estado de cuenta con el Seguro Social contiene
el registro de sus ganancias en las cuales usted ha pagado impuestos
de Seguro Social durante los años que ha trabajado y un
resumen de los beneficios estimados que usted y su familia pueden
recibir como resultado de sus ganancias.
Puede encontrar este formulario en línea, www.segurosocial.gov/online/ssa-7004sp.html o
puede pedirlo llamando al número gratis del Seguro
Social, 1-800-772-1213, o en su oficina local del Seguro
Social. Después de llenar y devolver este formulario
al Seguro Social, podrá recibir su estado de cuenta
dentro de cuatro a seis semanas. Si usted observa que su
registro tiene ganancias que no le pertenecen, comuníquese
con el Seguro Social al:
o visite su oficina local del Seguro Social para quitar
esas ganancias de su registro. A esta situación se
le conoce como “ganancias mezcladas”.
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13.
He trabajado para la misma compañía por muchos
años. La compañía me ha dicho que los
impuestos de Seguro Social y otros impuestos que retiene de
mi salario los entrega al Servicio de Impuestos Internos. Sin
embargo, he descubierto que mi compañía no ha
estado reportando mis ingresos. ¿Qué debo hacer?
Si su empleador le envía un comprobante W-2 y éste
no refleja ninguna retención, debe comunicarse directamente
con el Seguro Social al:
- 1-800-772-1213 y
proveer la información
que aparece en su W-2.
También puede llevar el formulario W-2 a su oficina local del Seguro
Social y ellos tomarán las medidas correctivas que sean necesarias.
Si usted no tiene un W-2 y le preocupa que su empleador esté reteniendo
dinero de manera indebida o no esté reteniendo impuestos de Seguro Social,
federales o de empleo, debe informar esto directamente al Servicio de Impuestos
Internos; su número gratis es:
Los empleadores podrían estar
sujetos a sanciones criminales por no pagar impuestos de empleo
a sabiendas. Para más información visite su sitio
de Internet, www.treas.gov/irs/ci/ (sólo
se ofrece en inglés).
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14. ¿Cómo
informo mis sospechas sobre un extranjero ilegal o alguna actividad
de inmigración ilegal?
Los informes sobre extranjeros ilegales o sospechas de actividades
ilegales de inmigración deben hacerse a la línea
directa del Buró de Ciudadanía y Servicios
de Inmigración del Departamento de Seguridad Nacional;
su número gratis es:
- 1-866-DHS-2ICE
(1-866-347-2423).
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www.segurosocial.gov
