FCC Logo - Return to the FCC Home Page  
 Consumer & Governmental Affairs Bureau
 FCC site map 

Help | Advanced

Acerca del CGB Skip Topics Links

Gráfico de la organización

Derechos de

Incapacidades

Investigaciones y Quejas

Educación y Normas Para El Consumidor

Asuntos Del Consumer & Extensión

Asuntos Intergubernamentales

Centro de Información y Referencia


Las Paginas de FCC En Español
Tribal (en ingles)
Consumidor Comité Consultivo (CAC)
Comité Consultivo Intergubernamental (en ingles)
Registro de la FCC de Información del Consumidor (en ingles)
Como Contactarnos

Centro del
Consumidor


Formularios para Enviar Quejas Electrónicamente

Como Hacer Un Comentario (ECFS)

banda ancha

¿Qué es la banda ancha?

El término banda ancha normalmente se refiere al acceso a Internet de alta velocidad. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) define al servicio de banda ancha como la transmisión de datos a una velocidad mayor de 200 kilobits por segundo (Kbps) o 200,000 bits por segundo, en por lo menos una dirección: transmisión de bajada (del Internet a la computadora del usuario) o de subida (de la computadora del usuario al Internet).

¿EN QUÉ SE DIFERENCIA EL SERVICIO DE BANDA ANCHA DEL SERVICIO POR MARCACIÓN TELEFÓNICA?
  • El servicio de banda ancha permite la transmisión de datos a una mayor velocidad – Permite el flujo de un mayor contenido a través de las “líneas” de transmisión”.
  • La banda ancha permite el acceso a servicios de Internet con la más alta calidad – servicios de medios de comunicación audiovisual, VoIP (teléfono por Internet), juegos y servicios interactivos. Muchos de estos servicios recién desarrollados requieren la transferencia de grandes cantidades de datos lo que no podría ser técnicamente factible con el servicio de marcación por teléfono. Por lo tanto, el servicio de banda ancha será cada vez más necesario para tener acceso a todos los servicios y oportunidades que ofrece el Internet.
  • La banda ancha siempre está activa – no bloquea las líneas telefónicas y no necesita reconectarse a la red una vez que se desconecta.
  • Menor retraso en la transmisión de datos cuando usa la banda ancha.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA BANDA ANCHA?

La banda ancha le da la capacitad técnica para tener acceso a una amplia gama de recursos, servicios y productos que pueden mejorar su vida en diversas formas. Estos recursos, servicios y productos incluyen, pero no se limitan a:

  • Educación, cultura y entretenimiento
    • La banda ancha puede superar las barreras geográficas y financieras para dar acceso a una extensa gama de oportunidades y recursos en el área educativa, cultural y recreativa.
  • Telesalud y telemedicina
    • La banda ancha puede facilitar la prestación de servicios médicos a poblaciones que carecen o tienen deficiencia en dichos servicios a través de diagnósticos, tratamiento, vigilancia y consultas con especialistas a distancia.
  • Desarrollo económico/Comercio electrónico
    • La banda ancha puede promover el desarrollo y revitalización económicos a través del comercio electrónico (e-commerce):
      • Creando empleos nuevos y atrayendo nuevas industrias.
      • Proporcionando acceso a los mercados regionales, nacionales y mundiales.
  • Gobierno electrónico (E-Government)
    • El gobierno electrónico puede ayudar a agilizar la interacción de las personas con las agencias gubernamentales y proporcionar información sobre las políticas, procedimientos, beneficios y programas del gobierno.
  • Seguridad pública y seguridad nacional
    • La banda ancha puede ayudar a proteger al público al facilitar y promover la información y procedimientos de seguridad pública, incluyendo pero sin limitarse a:
      • Sistemas tempranos de alerta/advertencia al público y programas de preparación para desastres.
      • Vigilancia remota de la seguridad y verificación de antecedentes en tiempo real.
      • Sistemas de respaldo para las redes de comunicación de seguridad pública.
  • Servicios de comunicación de banda ancha
    • La banda ancha permite el acceso a las tecnologías nuevas de telecomunicación tales como Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP, por sus siglas en inglés) permitiendo la comunicación por voz usando el Internet.
  • Servicios de comunicación para personas discapacitadas
    • La banda ancha permite que los usuarios de los Servicios de Retransmisión de Telecomunicaciones (TRS, por sus siglas en inglés) usen los Servicios de Transmisión de Vídeo (VRS, por sus siglas en inglés) para comunicarse más fácil, rápida y expresivamente con los usuarios del teléfono de voz.
TIPOS DE CONEXIONES DE BANDA ANCHA

La banda ancha incluye varias tecnologías de transmisión de alta velocidad tales como:

La tecnología de banda ancha que seleccione dependerá de una serie de factores, como del lugar donde se encuentre, ya sea en un área urbana o rural, cómo se ofrece el acceso a Internet de banda ancha junto con otros servicios (como teléfono de voz y entretenimiento de casa), precio y disponibilidad.

Línea Digital de Suscriptor (DSL)

La Línea Digital de Suscriptor (DSL, por sus siglas en inglés) es una tecnología de transmisión telefónica que transmite datos más rápido a través de las líneas telefónicas de cobre ya instaladas en casas y empresas. La banda ancha de DSL proporciona velocidades de transmisión que van desde varios cientos de kilobits por segundo (Kbps) hasta millones de bits por segundo (Mbps). La disponibilidad y velocidad de su servicio de DSL puede depender de la distancia que hay entre su casa o negocio a las instalaciones más próximas de la compañía de teléfonos. 

Algunos tipos de tecnologías de transmisión de la DSL son:

  • Línea digital asimétrica de suscriptor (ADSL, por sus siglas en inglés) - es usada principalmente por usuarios en residencias que reciben una gran cantidad de datos pero no mandan muchos datos, como son las personas que navegan por Internet. La ADSL proporciona una velocidad más rápida en la transferencia de datos que bajan a la computadora del cliente que en la transferencia de datos que suben a la central telefónica. El ADSL permite una transmisión de datos de bajada más rápida a través de la misma línea que usa para proveer el servicio de voz, sin interrumpir las llamadas telefónicas regulares en esa línea. 
  • Línea digital simétrica de suscriptor (SDSL, por sus siglas en inglés) - se usa típicamente en los negocios para servicios tales como video conferencias que necesitan un ancho de banda importante para la transmisión de datos de subida y bajada. 

Algunas formas más rápidas de DSL disponibles típicamente para empresas son: 

  • Línea digital de suscriptor de alta velocidad (HDSL, por sus siglas en inglés); y 
  • Línea digital de suscriptor de muy alta velocidad (VDSL, por sus siglas en inglés).

Módem de Cable

  • El servicio de módem de cable permite a los operadores de cable suministrar acceso a Internet de alta velocidad usando los cables coaxiales que envían imágenes y sonidos a su televisor. 
  • La mayoría de los módems de cable son dispositivos externos que tienen dos conectores, uno en la salida de pared del cable y el otro en la computadora. La velocidad de transmisión de datos es de 1.5 Mbps o más. 
  • Los suscriptores pueden tener acceso al servicio de módem de cable simplemente prendiendo sus computadores sin tener que marcar al proveedor del servicio de Internet (ISP, por sus siglas en inglés). Podrá ver la TV por cable y usar el Internet al mismo tiempo. Las velocidades de transmisión varían dependiendo del tipo de módem de cable, red del cable y carga de tráfico. Las velocidades son comparables con la DSL.

Fibra óptica

  • La fibra o fibra óptica es una tecnología muy nueva que proporciona servicio de banda ancha. La tecnología de fibra óptica convierte las señales eléctricas que llevan los datos en luz y envía la luz a través de fibras de vidrio transparentes con un diámetro cercano al del cabello humano. La fibra transmite los datos a velocidades muy superiores a las velocidades de la DSL o módem de cable actuales, normalmente en diez o cien veces más Mbps. 
  • La velocidad real que experimenta variará dependiendo de diversos factores como qué tan cerca lleva su proveedor de servicio la fibra a su computadora y la forma como configura el servicio, incluyendo la cantidad de ancho de banda utilizada. La misma fibra que provee su banda ancha puede también simultáneamente suministrar servicios de telefonía por Internet (VoIP) y de vídeo, incluyendo vídeo según demanda. 
  • Los proveedores de servicios de telecomunicaciones (en su mayoría compañías telefónicas) están ofreciendo banda ancha por fibra óptica en áreas limitadas y han anunciado planes para ampliar sus redes de fibra y ofrecer un paquete de servicios de voz, acceso a Internet y vídeo. 
  • Las variantes de esta tecnología permiten que la fibra llegue hasta el hogar o empresa del cliente, hasta la esquina de su casa o algún lugar entre las instalaciones del proveedor y el cliente.

Inalámbrica

  • La banda ancha inalámbrica conecta su casa o negocio a Internet usando un enlace de radio entre la localidad del cliente y las instalaciones del proveedor del servicio. La banda ancha inalámbrica puede ser móvil o fija. 
  • Las tecnologías inalámbricas que usan equipo direccional con un rango mayor proveen el servicio de banda ancha en áreas remotas o muy poco pobladas donde el servicio de la DSL o del módem de cable sería muy costoso. Generalmente las velocidades son comparables a las de la DSL y el módem de cable. Normalmente se requiere de una antena externa. 
  • Cada vez es más frecuente el servicio de banda ancha inalámbrica fija en aeropuertos, parques de la ciudad, bibliotecas y otros lugares públicos llamados "hotspots". Los "hotspots" usan generalmente una tecnología de rango corto con velocidades de transmisión de hasta 54 Mbps. La tecnología de fidelidad inalámbrica (Wi-Fi) se usa con frecuencia también en conjunto con el servicio de la DSL o módem de cable para conectar los dispositivos de una casa o negocio al Internet vía una conexión de banda ancha. 
  • Los servicios de banda ancha inalámbrica móvil se pueden obtener también de compañías de telefonía móvil y otros. Estos servicios generalmente son adecuados para los clientes que tienen mucha movilidad y requieren una tarjeta especial para PC con una antena integrada que se conecta a la computadora portátil del usuario. Generalmente proveen velocidades menores de transmisión en el rango de varios cientos de Kbps.

Satélite

  • Así como los satélites que giran alrededor de la tierra proveen los enlaces necesarios para los servicios de telefonía y televisión, también proveen enlaces para la banda ancha. La banda ancha por satélite es otra forma de banda ancha inalámbrica, muy útil también para dar servicio a áreas remotas o muy poco pobladas. 
  • Las velocidades de transmisión de datos de subida y bajada para la banda ancha por satélite dependen de varios factores, incluyendo el paquete de servicios que se compra y el proveedor, la línea de visibilidad directa del consumidor al satélite y el clima. Normalmente un consumidor puede esperar recibir (descargar) los datos a una velocidad de aproximadamente 500 Kbps y enviarlos (cargar) a una velocidad de aproximadamente 80 Kbps. Estas velocidades pueden ser menores que las que se tienen con la DSL o el módem de cable, pero la velocidad para descargar los datos es aproximadamente 10 veces más rápida que la velocidad que se tiene con el Internet de marcación telefónica. El servicio puede interrumpirse en condiciones climáticas severas.

Banda ancha por la línea eléctrica (BPL)

  • La banda ancha por la línea eléctrica (BPL, por sus siglas en inglés) es el servicio que se proporciona a través de la red existente de distribución de energía eléctrica de bajo y medio voltaje. Las velocidades de transmisión de la BPL son comparables a las de la DSL y el módem de cable. La BPL puede llegar a las casas usando las conexiones y salidas eléctricas existentes. 
  • La BPL es una tecnología emergente, actualmente disponible en áreas muy limitadas. Tiene un potencial significativo ya que las líneas eléctricas están instaladas virtualmente en todos lados, aliviando la necesidad de construir nuevas instalaciones de banda ancha para cada consumidor.
BANDA ANCHA EN ÁREAS RURALES

Debido a que las áreas rurales están relativamente poco pobladas, con barreras topográficas y mayores distancias geográficas, el servicio de banda ancha puede ser más difícil de obtener. En un intento por tratar de enfrentar estos retos, algunas comunidades rurales han encontrado de gran utilidad desarrollar un plan estratégico para distribuir la banda ancha que incluya crear una propuesta comercial integral para los proveedores de banda ancha. Por ejemplo, dicho plan pudiera demostrar a los proveedores del servicio de banda ancha que la implementación es una buena decisión que beneficiaría tanto a los proveedores como a la comunidad. El proceso de planeación estratégica pudiera incluir, pero sin limitarse, a los siguientes elementos y estrategias: 

  • Educación a la comunidad sobre los beneficios potenciales del servicio de banda ancha. 
  • Creación de asociaciones entre las organizaciones e instituciones comunitarias que pudieran beneficiarse de la implementación de la banda ancha. 
  • Valoración sistemática y asignación de prioridades de las necesidades comunitarias para el servicio de banda ancha. 
  • Consolidación de la demanda en la comunidad para hacer que el servicio sea redituable para los proveedores. Los participantes pueden ser, pero sin limitarse, consumidores individuales, negocios, instituciones educativas, clínicas para el cuidado de la salud y agencias gubernamentales. 
  • Identificación de un arrendatario comercial con una demanda adecuada que estimule la inversión de infraestructura para la banda ancha.

HOJAS INFORMATIVAS FCC

Acceso a Internet de alta velocidad – Banda ancha.

Programa de Servicio Universal de la FCC para Proveedores de Cuidado de la Salud en Zonas Rurales (en ingles).

Programa de Servicio Universal de la FCC para escuelas y bibliotecas (en ingles).

Telefonía por Internet (VoIP) (en ingles).

Servicios de Retransmisión de Video.

MÁS INFORMACIÓN

Otras páginas Web de la FCC (en ingles) que tratan diversos aspectos de la banda ancha son:

Servicio de telecomunicaciones en las zonas rurales de los Estados Unidos

Página principal sobre tribus de la FCC

Página de la Oficina de Derechos para Discapacitados

Oficina para la Competencia en Telefonía Fija

Oficina de Telecomunicaciones Inalámbricas

Oficina de Medios de Comunicación

Oficina Internacional

Despacho de Planeación Estratégica y Análisis de Políticas

Despacho de Ingeniería y Tecnología

OTROS SITIOS WEB

Muchas organizaciones han creado sitios Web que tratan diversos aspectos de los servicios de banda ancha, incluyendo financiamiento, tecnología, contenido y disponibilidad general de la banda ancha.



Glosario en inglés | Quejas | En Español

Consumidores | Discapacitados | Gobiernos tribales, estatales y locales | Noticias


last reviewed/updated on 05/08/08 



For comments or questions pertaining to CGB web pages, please e-mail rgoldbla@fcc.gov

Skip FCC Footer and Contact InfoFederal Communications Commission
445 12th Street SW
Washington, DC 20554
More FCC Contact Information...
Phone:  1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322)
TTY:  1-888-TELL-FCC (1-888-835-5322)
Fax:  1-866-418-0232
E-mail:  fccinfo@fcc.gov
- Privacy Policy
- Website Policies & Notices
- Required Browser Plug-ins
- Freedom of Information Act